ラベルテープが出てこない
- ラベルテープが絡まって出てこないトラブルについて相談します。
- 使用しているブラザー製品のPT-300BTでラベルテープが正しく送られない問題が発生しています。
- スマートフォンで無線接続している環境でラベルテープが詰まったり出てこない問題が発生しています。
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ラベルテープが出てこない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 brother PT-300BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ラベルテープが絡まって出てこない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 スマートフォン 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 ケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】テープが正しく送られません／テープが本体内で巻きついたり、詰まったりします｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11498 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- shi1990
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- ts0472
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印字はされている？ 文字が重なって印刷されている状態はどうやって確認された？ 他の機器からは正常に印刷できる？ アプリをインストールし直しても改善しない？ 他の人のスマホでも同様？ １度だけAndroidスマホから操作した経験程度なので詳しくはないですが 他の機器から正常に印刷できる場合は アプリの不具合になってしまいます 他の機器でも同様であれば本体故障 テープ送り機構が故障した可能性が高い 2016年発売の機種 保管方法に問題があるとテープの粘着成分やカーボンテープが溶け出して貼り付いてしまう場合もあります 新しいテープに交換するしか方法は無い 複数の機器を持っていていろいろ試せると原因特定しやすいんですけど
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp こちらですか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp にマニュアル等を見ても大したことは書いていないですね。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/ptouch.html?prod=es_p300btjp に記載のあるオンラインチャットやEメール、電話で直接ブラザーのサポート窓口に相談してみてはどうでしょう。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 PT-P910BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ラベルを印刷時、テープが亡くなった場合は白黒の縞模様が印字されるが、テープ送りが止まらずバキバキと大きな音を立てて印刷枚数が終わるまで 動いてしまう 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USBケーブル 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-touch Editer 5.4 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】テープが正しく送られません／テープが本体内で巻きついたり、詰まったりします｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11498 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 PT-P300BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 テープが絡まって出てこない 中で透明なテープと分かれた状態で詰まっている 印刷する音は鳴っているがテープは排出されない インクテープ？に文字は印刷されている テープを交換してもしばらくすると同じ症状が出る】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 bluetooth 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】インクリボン（黒いテープ）がテープと一緒にテープ出口から出てきて、テープカセットが使えなくなりました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11306 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 PTJ100W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 テープがインクリボンと一緒に出てくる。印刷できない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】インクリボン（黒いテープ）がテープと一緒にテープ出口から出てきて、テープカセットが使えなくなりました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11306 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 PT-190 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新しいテープカセットをセットしても『テープなし！』 の表示が出て印刷できない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 分からない 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 分からない 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 分からない 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】テープカセットはどのようにセットするのですか？｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11186 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
回答ありがとうございます。 電話でも問い合わせたのですがイマイチな答えだったので、、 ありがとうございます。