原神の不当な返金

質問

原神の不当な返金と言うメールが来たのですが、1200原石程度。mihoyoに問い合わせしたところ、期限はないが早く回収してくれ。とのこと。垢バンされたと言う人が多くいたので、心配です。これはどうすればいいのでしょうか…

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto）

専門家ではありません。

お金が取れないと必要な処置はするかもです。

実際原石が20,000減った人もいるとか。

ゲーム課金はほどほどにですね。

”【恐怖】ゲーム内メールに「不正返金操作に伴う原石回収のお知らせ」が届くwww……同じようなメール来た人いる？ほか…”
https://genshin.antena-mk.com/items/detail/22687392

”【原神】返金申請通ってBAN警告期限すぎたけど、そのままアカウント使っても大丈夫なのか？”
https://genshin.gamestlike.com/123122

”相手が返金しているとアカ売買＆交換でBANの可能性！？ ツイッターでもちらほら”
https://genshin.wikinis.net/2813/

”中国のゲームメーカーmiHoYoは、本日9月28日より正式サービスを開始したPC版「原神」について、海外メディアからスパイウェアの疑惑がかけられていることについて、スパイウェアではなくアンチチートプログラムの自動起動であり、個人情報を盗んでいる事実はないと発表した。”
https://game.watch.impress.co.jp/docs/news/1279614.html

”スマホゲーム版「KOF98」に課徴金609万円　措置命令から3年後、「ガチャ不当表示」への対応なぜ消極的？”
https://news.yahoo.co.jp/articles/bf3be1f9c6be6fa159e840f8a3b188045ea3a3df

”スマホゲームの課金で返せなくなってしまった借金はどうすればいいの？”
https://amane-law-radio.com/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%AE%E8%AA%B2%E9%87%91%E3%81%A7%E8%BF%94%E3%81%9B%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F%E5%80%9F/

”コンプガチャは、なぜ違法？　～景品表示法・景品規制の基礎知識”
https://www.kottolaw.com/column/000425.html

”中国産ゲームのローカライズに絡む優良誤認表示等の問題点”
https://www.businesslawyers.jp/practices/1221

”提供する有料ガチャで、ゲーム内で示した提供割合に従って抽選が行われるかのように表示していたが、実際には左記の表示と異なる抽選が行われた結果、ほとんどのアイテムが絶対に提供されないものだったとして、両社に対し、景品表示法違反（優良誤認）で再発防止を求める措置命令を出した。”
https://www.koutori-kyokai.or.jp/newspaper/index.cgi

こちらも参考に！
「ソーシャルゲーム」「ガチャ」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%AB%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%80%80%E3%82%AC%E3%83%81%E3%83%A3

よい方向に進みますように！

参考になれば幸いです。