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BBフォンが使えない!!

yoko-kuniの回答

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  • yoko-kuni
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回答No.2

2~3日位前からインターネットの接続が悪くなりIP(BB)フォンも使えないという事。電話を直接接続すると問題なく使えるという事から予想するに,BBのモデムのトラブルの可能性が大きいです。一旦モデムをリセットするために,取り敢えず,電源コンセントから抜いて10分程度経ってから,モデムの電源を入れ直してみてください。これでもダメなら,一回,取扱説明書などをみて,工場出荷状態に戻し,その他,最初の設置時に設定したデータを再入力してみてください。 それでもダメなら,電話回線の不都合(ある程度モデムのランプでわかる。)やモデムの(故障)交換などが必要となると思います。サポートセンタへ連絡された方が早いと思いますが。

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