料金引き落とし

質問

1月末に解約をしました。
でも3月も料金が引き落とされているのはなぜでしょう？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.5

y-y-y · ベストアンサー

私は、ぷらら　の関係者ではありません。
PenPenPさんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、PenPenP さんの操作により、ぷらら　の質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ぷらら　のサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもPenPenPさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

クレジットカードの引き落としや、金融機関の口座引き落とし等は、反映するまでには、2カ月～4カ月遅れます。

つまり、引き落としの新規申請も2カ月～4カ月遅れてから始まるし、解約の引き落としの最終は2カ月～4カ月遅れです。

また、今までも、通信料・通話料等の引き落としは2カ月～4カ月遅れていたしずです。（毎月の基本料などは、請求月と、引き落とし月は同じ月です）

お礼

色んな情報&アドバイスありがとうございました。
参考になりました。

回答No.4

asciiz

何の契約を、いつ解約したのでしょうか?
どのような支払い方法をしていましたか?

＞口座振替でお支払いの場合、料金の引き落とし日はいつですか？ | ぷららQ&A｜ぷらら
＞http://faq.plala.or.jp/faq/show/978

プロバイダぷららの料金である場合、翌月26日引き落としとなっていて、1月に解約したなら2月26日の引き落とし、になるでしょう。
そして3月の引き落としは発生しないと思います。(請求日前ですし)

＞クレジットカードによる支払いの場合、料金の引き落とし日はいつですか？ | ぷららQ&A｜ぷらら
＞http://faq.plala.or.jp/faq/show/977

あるいはクレジット払いだった場合、1月に解約したならば2月1日にカード会社へ請求、カード会社の締日が15日の場合は翌月3月10日に引き落とし、というようにズレることも考えられます。
(締日・支払日はカード会社により異なります)

↑これであればそれは正当な請求で、最後だと思います。

お礼

参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#247406

銀行口座からの引き落としなのか
クレジットでの引き落としなのかで違ってきます
クレジットであればクレジットの締めの関係で
2か月~3か月のタイムラグが生じます。
3月に引き落としされたのが何月分なのかを確認することですね。

お礼

参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.2

no_account

ここは「ＩＳＰぷらら」の公式サポートでは無い事をご理解ください

どういう支払い方法なのか分かりませんが

クレジットカード払いの場合
1月利用分の料金の請求は、2月にぷららからクレジット会社に行き、3月にクレジット会社から実際の引き落としが行われ、最大で2ヶ月のタイムラグが有る場合が有ります

何月分の利用料金なのか内訳を確認する事をお勧めします

お礼

参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

q4330

ぷららに問い合わせてください。
我々にはわかりません。

お礼

ありがとうございました。