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特定のキーボードが反応しなくなりました。

はじめまして。 Lenovo V720-14を使用しています。 ある時から特定のキーボードが反応しなくなりました。 音量の【ー】【+】、【3】、【E】、【D】、【C】が反応しません。 現在は外付けのキーボードで対応していますが、できることなら普通に入力できるようにしたいです。 ネットで検索し一通りのことは試しました。 パソコンの初期化もしました。 でも未だに直りません。 お力添えの程、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 回答No.2
  • TZ91
  • ベストアンサー率52% (808/1535)

キーボードの一列が入力出来ていないですね。 3EDCの流れはキーボードを見ると並んでいます。 キーボード自体が壊れているか、ケーブルの接触不良かもしれません。 保証期間内であれば修理に出す事をお勧めします。 分解に抵抗が無ければ、下記URLの「ハードウェアメンテナンスマニュアル(英語) 」を参照してください。 https://support.lenovo.com/th/ja/solutions/pd105109 LCDパネルを外す手順でキーボードが外れるはずです。 何故かキーボードを外す手順が抜けていますが。 もしかしたら、パソコンの底面のネジの所にキーボードの様なアイコンがありませんか? そのネジを外すだけでキーボードを外せるかもしれません。 ネジを取り外したら、キーボード自体を上にずらしてみてください。 フラットケーブルが接続されているので外す時にコネクタに負荷をかけない様にしてください。 端子をアルコール等で掃除して元に戻して反応するかを確認してください。 分解に抵抗があったり面倒と感じる場合はLenovoに修理を依頼した方が確実ですね。

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  • 回答No.1
  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1509/7383)

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