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NEC 121ware：パソコン本体の診断後、再起動が繰り返されない問題の対処方法
- 診断後、自動的に再起動すると表示されたが、画面が表示されない状態から放電後再度電源を入れると起動することができたが、再起動が長時間行われない問題に遭遇しています。
- 関係ないかもしれませんが、その時家のWi-Fiが接続されない状態でした。この問題の対処方法を教えてください。
- NEC 121wareのパソコン本体において、診断後に自動的に再起動するが実行されず、画面上に問題があると表示されている場合、放電を行い再度電源を入れてください。また、Wi-Fiが接続されていない場合は、一時的に有線接続を試すこともおすすめです。
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１，パソコンが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。システムの復元はパソコンによって異なりますが約４０分～ かかります。また、システムの復元を開始すると途中でのキャンセルはできません。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721 Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967 Windows 7でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250 ２，Windowsを再インストールする。 ３，パソコンを修理する。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15641/30058)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 現状では電源ボタンを4秒程度長押しして強制終了してみるぐらいでしょうか。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 まずは電源ボタンを長押しして一度電源を切りもう一度パソコンを起動させてみてください。 自動での診断では修復出来ない状態かもしれません。 その場合は、既に回答が書かれていますが、システムの復元やWindows10のインストールメディアを使用してのコンピュータの修復などを試してみる事くらいでしょうか? 品質更新プログラムと機能更新プログラムのアンインストールも実行してみてください。
