筆まめのユーザ登録について
- ソースネクスト社による筆まめのユーザ登録について不具合が発生しています。
- ソースネクスト社から購入した製品はマイページに記録されていますが、筆まめは記録されていません。
- 登録を行うとすでに登録済みとなり、新たに登録することができません。UPDATE版を購入したい方も不安に感じることでしょう。
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筆まめのユーザ登録について
筆まめのユーザーです。 筆まめはソースネクストさんに移管されて引き継がれているようです。 しかし、ソースネクストさんから購入した製品はマイページに記録されていますが、筆まめは記録されていません。登録を行うとすでに登録済みとなり登録もできません。そのような管理になっているのでしょうか。UPDATE版を購入したいのですが、何か不安になります。どなたかご回答いただくとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- t-takemoto77
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以下のように、マイページからソースネクストに直接問い合わせると良いかと思います。 https://www.sourcenext.com/support/step/
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お礼
ご教示、ありがとうごさいます。 教えていただいたアドレスにより問い合わせてみます。 助かりました。