Android10にアップデート後のトラブル

質問

先日Androidのバージョンを10にアップデートしてから、トラブルが相次いで発生しています。
機種はXPERIA Ace,SO-02Lです。

最も深刻なのは、画像のダウンロードが一切できなくなってしまったことです。
Chrome、operaなど、複数のブラウザで、画像をダウンロードしようとすると必ず動きが重くなりクラッシュしてしまいます。

また、標準のカメラを起動した際、画面上下部のシャッターボタンを初めとするアイコンが一切出てこず、カメラが捉えた映像が写るだけで撮影ができない問題もあります。これは、一度タブを切り替えることで直ることがあります。

その他、ギャラリーアプリに既に入っているはずの何の画像も表示されない、標準のファイルアプリが二重に起動されクラッシュする、ネットサーフィン中も以前はクラッシュしなかったサイトではクラッシュする、などのトラブルが発生しています。

再起動は効果なし、セーフモードで起動しても状況変わらず、容量は端末が6GB、SDカードが2GB余っており、メモリ使用は平均で2.9GB/3.9GBと特に問題が見受けられず途方にくれています。
特に端末が熱を持ったりはしません。

対処法や考えられる原因などご教授ください。
何卒よろしくお願い致します。

回答No.4

2012tth

追記
Android10にアップデートした場合は、初期化しても
データが飛ぶので更に深刻な不具合に成るのでしては
ダメですし、それを回答してもダメです。公式に解決
を待つしか有りません。

回答No.3

2012tth

59歳男
同じく、不具合発生中だが本体機能でカバーしている。
Android10にアップデートの機種共通の不具合報告に
カメラに関するトラブルが多くその中にシャッター
などは物理ボタンでの起動以外が阻害されると言うの
が有りました。

幸い私的に使用する機種は、物理ボタン搭載機種なので
システム変更して割当を変えたのでトラブルを抑えてる
が物理ボタン非搭載機種の場合は苦労されると思います。
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/g04/
右手で持ち画面を見る形で親指の位置にシャッターボタン
中指の位置にファンクションキー(複数割当可)が有って、
シャッターボタンの上に電源ボタンが有る。

画像を含む各種ダウンロードは、ほぼ全滅している。
キャリアが用意してくれるダウンロード機能でアプリでは
無く本体機能で落とす事が可能なので最小限だが？
制限が有って落とせないファイルをアプリで落とす機種で
今はそちらのアプリが起動しません。

画像だけで無く内部メモリに保存しているファイルそのモノに
アクセス出来ていません。

早く不具合が治って欲しいが？

お礼

回答ありがとうございます！
やはり同じような状況が他の方にも起きているのですね...。
自分はカメラの方はまだどうにかなっているのですが、ダウンロード不可は対処不能な状態です。
Android10へのOSアップデート開始が去年の二月で、まだ改善されていないとなると、改善の見込みはないのでしょうか。

回答No.2

i-q

そんなものかと(>_<)

AndroidはGoogle自身が出してるPixelシリーズを除いては
大体何かの不具合が出たりします。
更新回数も少ないですしね、、他Androidが年１回位で、
Pixelは毎月あります。。
（特に国内メーカのSony、シャープ、富士通あたり新OS対応の遅さと不具合の多いと感じます）

遅かったり不具合が多い理由は、
各社独自にOSカスタマイズしてるのと、
ソフトウェアへの関心の違いと思います。
Pixel除けばサムソン、シャオミ、Huaweiが
OSアップデートが比較的早くて多い様です。

逆にOPPOは凄く遅くて少ない・・・

お礼

回答ありがとうございます。
多少の不具合なら容認できるのですが、撮影不可と画像ダウンロード不可は影響が大きすぎて困っています。
対応を待つか機種を変えるしか対処法はないのでしょうか...。

回答No.1

121CCagent

初期化してみるぐらいしか無いかも。

補足

回答ありがとうございます。
正直、この状況ではバックアップに不安があり、できれば初期化は避けたいところです。
他に方法はないのでしょうか...。