NECデスクトップPCの再起動できない問題の解決方法
- NECのデスクトップPCを更新した後、再起動できない問題が発生しました。
- 画面上でくるくる回っているマークの状態が1時間以上続いています。
- 電源を強制的に落としても問題は解決しません。解決方法を教えてください。
- 締切済み
再起動できない
NECのデスクトップPC使用。更新して再起動をしたところ、画面上でくるくる回っている マークの状態でかれこれ１時間経過。 電源を強制的に落としていれてみましたが、同じ状態です。 解決方法が知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14245/27751)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体背面や側面に貼られたシールに記載があります。 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310 他の方が回答されていますがセーフモードでの起動やシステムの復元を試してみるとかでしょうか。
- ware121
- ベストアンサー率41% (1001/2424)
パソコンの放電処置後、パソコンを起動してダメならセーフモードで起動してみる。起動出来なければパソコンの故障の可能性があります。修理依頼してください。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
- okwavey6
- ベストアンサー率17% (99/553)
NECのパソコンの歴史は古く、デスクトップパソコンを数多く販売しています。 一つしか販売していなければ良かったのですが、そうではないのでどのパソコンの話をしているのかサッパリわかりません。 説明書や保証書、本体や箱に型番が書いてあるので、そちらを明示してください。
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お礼
解決しました。 ありがとうございました。