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デスクトップパソコンの画面割れ

フレームレスデスクトップパソコンの画面が割れてしまいました 写真のような形です ヤマダに電話したら、お客様における割れについては保証はきかない、メーカー保証になるといわれ、四万から五万くらいかかるといわれました まだ点検にはだしてない状態です 昨年8月に購入しました 保証がきかないといわれ、びっくりしました 修理の相場金額をあくまでもざっくばらんに教えてください

みんなの回答

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1889/9437)
回答No.12

https://www.dell.com/learn/jp/ja/63/campaigns/realsite-area-jp-gen 全国DELL専門店 に問い合わせて下さい。

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  • E420xp
  • ベストアンサー率11% (3/27)
回答No.11

DELLのProSupport Plus にはいっていれば、保障が効きますよ、入っていなければ皆さんのいうとおりです。

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noname#253653
noname#253653
回答No.10

ヤフオクで同じ型番のパソコンまたはモニターが出品されてないか検索して、それを買って交換するのが一番安くつくかと思います。ジャンク品でもモニターが生きていれば使えるので。一体型を使ったことがないので、モニター交換が難しければごめんなさい。

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  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.9

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 まずは電話でも良いので修理をした場合の金額を聞いた方が良いと思います。 ヤマダ電機の店員さんの言われている金額は最低でもかかると思います。 もし、パソコンをそのまま使用した時は、外付けのディスプレイを購入した方が良いかもしれません。 また、ハードルは高いですが、液晶パネルを調達して自分で交換すると言う手もあります。 これであれば液晶パネル代だけで済みますが、2万前後はすると思ってください。 液晶パネルを外してパネルの型番を調べてネットで検索すると同じ物が見つかるかもしれません。

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  • chachaboxx
  • ベストアンサー率23% (412/1777)
回答No.8

費用を最小限に抑えたいのであれば、外部モニターを接続して本体モニターは表示しない設定にします。 ※1~2万で外部モニターは調達可能です。 ※割れたモニター(本体)は足元にでも放置しときます。

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  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5069/12254)
回答No.7

おそらくヤマダの家電保対象外という話があったものと思いますが、画像にはヒビの集中している点≒おそらくそこに何らかの打撃が加わったであろう点が見えます。 左右それぞれ一カ所ずつ。 そうなると、パソコン=精密機械に衝撃を与えないというのは基本中の基本ですから https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/kadenho.html 第8条の5 >5.使用上の誤りや~~ に該当するのではないかと考えられます。 これで保障の免責にならないなら、期間満了直前で加入者が床に叩きつければ各所の部品を新品交換とかできることになっちゃいますし。 ヤマダ担当者の4~5万は相当甘い見積かと思います。ものによりますが部品代、技術料、その他で6桁行っても驚きませんし、それを想定するので私なら修理見積にすら出しませんね。DELLは外資系ですから修理無しの見積戻しでも見積料(1万円程度?)請求されるでしょうし。(見積料を請求しないメーカーの方が異常なサービスなんであって、個人的にはDELLの対応を支持しますが)

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4337/10714)
回答No.6

機種不明ですが Intel Pentiumのロゴが入っているという事は 一体型デスクトップパソコンかな? 民間業者による一例がありましたので参考になれば http://ekishousyuuri.com/maker/dell.html#page1 画面サイズが大きくなり 純正部品に交換すると妥当な価格かな?とも感じます パソコン本体の修理なので 比較的高額になると思います 分離型 モニター単体でも新品を買った方が安い場合も多いです お客様の不注意による損傷は 保障外ですね メーカー保証ではなく メーカー修理 でしょう 日本製でも同じ 購入当日に倒したりぶつけて損傷した場合は有償修理になります 製造時の不具合だけが無償修理の対象

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回答No.5

保証は効かない。効くのは保険である。 正確な値段を先に見積もる。

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回答No.4

まず第一に、一体化モデルは、買わない事です。 このサイトの他の質問者さんも、かなりトラブルが多いようです。 今回のケースもそうなんですが、1か所壊れると 「どこであれ全体修理」になり、値段が高くなるという問題 しかも、運悪く液晶部分はやや高価な部分で、4~5万でしょうね。 もし、本体とモニターを分けていれば、 1万前後(しかも、単に好きな新品を買えばいいだけで修理ではない) という感じに費用が抑えられるという問題。 つぎに、「修理」とは「工場出荷時の性能を取り戻す」事ですので、 工場出荷時は「あなたのデータはない!」ので、 あなたのデータもすべて消されます。 そこまでして、お金を払うのか?という問題。 なので、今回のケースでは、 一体化のPCをお使いのようですが。 実際の所、金額がいくらだろうと、修理に見合う値段ではない結果になる。というのが、実際の回答です。 今回のお勧めは、 「修理」はせず、新しい物を買うことをお勧めします。 また、一体化はやめて。モニターはモニターとして 買う方がいいでしょう。 いつか、画面を大きくしたい?増やしたい? など最低限の出費にできますので。

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  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2379/7709)
回答No.3

何もせずに(外力を与えずに)自然に割れてしまったなら、メーカー保証を受けられるように交渉すべきだと思います。 使用者の過失で割ったしまったなら、保証が効かないと言われてビックリすることは無いでしょう。

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