筆王のはがき印刷をプリンターが認識しません

質問

筆王ver.20使用です。プリンターを買い替え（canon TS8130）無線のタイプにしたのですが、筆王からのはがき印刷に反応しません。何度か印刷指示すると印刷待ち一覧には全て出るのですがエラーは表示されず、その後に別ソフトでの文書印刷等を試すと初めてエラー表示が出ます。
別ソフト（一太郎・word）での文書等は特に問題なく印刷できています。
筆王・プリンターどちらに問い合わせかも判断がつかない状態です。おわかりの範囲内でお知恵を貸していただけますと助かります。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

jj-grapa · ベストアンサー

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12350/~/%E7%AD%86%E7%8E%8B%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEos%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91
筆王ver.20はwin10に対応して居る様ですね
筆王ver.20はマイページからダウンロードインストールしましたか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6681/~/%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%82%92%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.20%E3%80%91
この方法で出来ませんか？

お礼

（補足の方に入れてしまいました、申し訳ありません）
ご案内いただきとても助かりました。この度は本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

補足

ご回答いただきありがとうございます。
ご案内いただいた手順でマイページからダウンロード・インストールしたものです。
先ほど再ダウンロードを試してみたのですがこちらも反応せずでした。
他にも用紙の設定等いろいろと試してみたのですが反応しないままで、他の年賀状作成ソフトからですと用紙の設定もほぼなくスムーズに印刷が進んでおり、今回から別ソフトを使用することにしました…
ご案内いただき、感謝しております。この度はありがとうございました。