wifi接続ができない

質問

１ヶ月程前からwifiがいきなり切れたりする現象が続いており、最近ほとんど接続できなくなってしまった為、以下の内容を実施しました。

■無線アダプタの再インストール
■パソコン自体の初期化
■その他WEBに記載されていた項目諸々

結果的に一瞬繋がるようにはなったのですが、また同じ状況に陥っております。かなり調べたつもりなのですが、私の知識では手詰まりです。

■端末　LAVIE HZ750GAB
■ＯＳ　Windows10

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.7

ware121

同じ様な症状で機種は異なりますが、「ネットワークアダプターのRealtek Wirelessをアンインストールしたら接続できた」例があります。ダメ元でネットワークアダプターのRealtek Wirelessをアンインストールしてみてはいかがでしょうか。

回答No.6

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=10950
の方は「「インストール手順」を表示する」をクリックすると

3-3. 「ドライバー」タブをクリックし、以下の項目を確認します。
　　　　　「バージョン: 2024.0.6.103」

と言う記載がりますね。「ドライバーのバージョン:2024.0.10.112」より古いですからインストールは出来ないですね。

回答No.5

papis

お使いの無線LANルーターのメーカ名、機種名は何ですか？
https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/171q/02/lavie/hz/spec/
を見る限り、5GHz帯に対応しているので、
ルーター側が対応しているのなら5GHz帯のSSIDに接続してみてください。
2.4GHz帯のみのルーターなら、電源を入れなおして、
2.4GHz帯のチャンネル再選択を促してみてください。

そのうえで、
メーカーのサイトからWi-Fiのドライバー更新を試してみてください。

補足

製造元: Realtek Semiconductor Corp.
説明: Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
ドライバーのバージョン: 2024.0.10.112

上記の名内容となっております。
こちらが最新ぼバージョンとなっているようでして、ネットワークアダプタの更新をした際には、「既に最新となっている」文章が表示されました。

回答No.4

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HZ750GAB
こちらのPCですね。

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-HZ750GAB
LAVIE WirelessLAN アップデータ (Windows10版)
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=10950
あたりも適用済みって事でしょうか。再セットアップして購入時の状態に戻しても同じ状況なら接続している無線LANルーター側の問題って可能性も僅かですがありますね。
現状ではPC自体の点検・修理ってことぐらいしか思い浮かばない。

https://support.nec-lavie.jp/121cc
https://support.nec-lavie.jp/repair/
ただ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
費用を考えると修理って言うのも難しいかも知れませんね。

https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/adapter/index.html?category=client-personal
https://www.buffalo.jp/product/child_category/client.html
https://www.iodata.jp/product/network/adp/
少し不格好にはなりますがUSB接続の無線LAN子機・アダプタを取り付けてるような方法もあります。

補足

ご連絡頂きありがとうございます。
ワイアレスアダプタについてはお送り頂いたダウンロードサイトからも確認し、
バージョンの違いを確認した為、インストールをしてみようとしたのですが、現状が最新状態である旨の表示がされ、インストールがされない状態となっています。
また現在の情報は以下になります。

製造元: Realtek Semiconductor Corp.
説明: Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
ドライバーのバージョン: 2024.0.10.112

回答No.3

heyboy

プロバイダーのサポートセンターへ
ご連絡ください。

お礼

ありがとうございます。がんばります。

回答No.2

aokii

ルーターまたはパソコンの無線回路が故障している可能性があります。できれば、交換してみてください。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

okwavey6

■その他WEBに記載されていた項目諸々

こう言われてしまうと、何を回答してもほとんどWebにあると思うので、回答することはないです。

あなたはやったつもりなだけだと思いますが、何をやったか説明する事に手を抜いて、いざ回答すると、「それはやったけどダメでした」なんて言われるならあまり回答する気にはなりません。

そこで、対処法方以前の問題で、必要なことを書いておきますね。

問題の切り分けです。

パソコンが悪いのか、Wi-Fiルーターが悪いのか、他の機器が悪いのか、まず切り分けてください。他の機器で試すのが簡単です。

補足

失礼しました。
「その他WEBに記載されていた項目諸々」について記載致します。

・wifiルーターの再起動　※他メーカーPCでは問題無いため、PC側問題と考えました
・無線LANドライバの再インストール
・無線LANドライバの最新化
・ウィルスセキュリティーの無効化
・NECサイトで記載された対応
（https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018521）