Bluetoothデバイスが検出できません

質問

Bluetoothデバイスが検出できません。(IC510S新品)
ドライバーや起動時設定（自動)は確認しました。接続可能の確認済デバイスをPC直近に置いても検出されず、更に室内にある他のBluetoothデバイスも含めて何も検出されません。
どなたか対処アイデアをご教授頂けないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/ideacentre-2019-ic510s_web_0723
このあたりのPCでしょうか？

Windows10 デバイスマネージャーからBluetoothドライバを再インストール
https://pc-kaizen.com/windows10-reinstall-the-bluetooth-driver-from-device-manager
ドライバの入れ直しなどはされたって事でしょうか。

可能なら一度リカバリをしてみるぐらいかと。あとはUSB接続のBluetoothアダプタを接続して内蔵のBluetooth機能はBIOS上で切るか？デバイスマネージャーで無効にして取り付けたBluetoothアダプタでBluetooth機器の接続をするって方法もあります。

お礼

ありがとうございます。Bluetoothドライバーは再インストールしたのですが、改善しませんでした。
リカバリや内臓Bluetoothの切断については、現在新規購入機のセットアップ中なので、他に色々やった上で考えさせて下さい。
ありがとうございました。