Wi-Fiの下りの速度が遅い

質問

5月に購入したThinkPad T490カスタマイズ品です。

購入直後からWi-Fiの速度が、上り800Mbps前後、下り
200Mbps前後で下りだけ遅いのです。
速度計測はauユーザー専用サイトです。
回線は1Gbpsでリンク速度は2.4Gbps(11ax)または866M
bps(11ac)です。
同じルーターに接続しているスマホとタブレット(11ac)は
上下とも700Mbps前後です。有線では下り900Mbps前後です。

ルーターも11acから11axに買い換えましたが状況は変わりま
せん。

8月にLenovoに修理に出したところ「速度は環境によって変わ
ります。問題ありません。」という回答でした。

もちろん、リカバリー、Windows Update、ドライバーの自動
更新、ルーターの場所の変更、ルーターのリセットなどは行い
ました。

無線関係の知識はある程度あると思います。
速度が200Mbps前後あれば十分なことは承知していますが速度
改善のヒントがあれば教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

回答No.9

kakuzan1

普通の方は上りのスピードはどうでも良いようなモンですからね。
下りが200Mあれば十分じゃないの？

スピードテストも行うサイトでかなり違いますから、
他のサイトでテストされてはいかがですか？
auサイトだとau製品に有利な値が出る様に設定されてる可能性があるかも…

回答No.8

aki43

凄いね上り800もへっ～
下りが200なので気に入らないって？
au使ってるんだ　不満の意図理解出来ない

補足

ありがとうございます。

auひかりの5Gbpsを契約しています。
有線の下りの速度は4Gbps前後です。
Wi-Fiは1Gbpsの11axでリンクは2.4Gbpsです。

ところがWi-Fiの速度が上り800Mbps前後、下りは200Mbps前後「しか」でないの
です。つまり下りだけ劇遅なのです。

スマホとタブレットは11ac/1Gbpsリンクで700Mbps前後です。

つまりT490の上りだけが遅い原因を教えていただきたいのです。

皆様のご意見と情報をいただきたく質問させていただました。

回答No.7

JP002086

No.2です。

補足が入っていたのに気づかなかったで遅れました。

で、流れを読んでいると・・・・・
ＡＸ２０１について、Ｉｎｔｅｌ社の公式ホームページでは！
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054819/network-and-i-o/wireless.html

Intel社に対して揚げ足取りではないですが・・・・・
「インテル® Wi-Fi 6 AX201 がインテル独自のインターフェイスを使った CRF モジュールであるため」って・・・・
多分、これが原因で速度が上がらないと思います。
それと、Lenovoとの事ですのでIntel社のドライバを当てられない。

で・・・・・もし、保証をなくしてまで速度を上げたいのでしたら・・・・
裏の蓋を開けて、ハード的にＢＩＯＳからも見えない様にカードを取り出して、内蔵の無効化をはかります。
ＵＢＳ仕様のｗｉ－ｆｉ６のアダプターは、まだ、商品化されていないはずなので、ＡＣで我慢するしかないかな。

それ以外の方法としては、中古のノートＰＣ（出来ればDynabook「B55/Dを購入して載せ替えました」）を購入しカード載せ替え
なんて、面倒な事をして試してみるくらいでしょうか。
※多分、他で乗りそうなのは、パナソニックとかショップブランドのノートＰＣくらいでしょう。Ｉｎｔｅｌのドライバーも当てられるし。

なんか、お力になれなかったみたいですが、ご参考にどうぞ

補足

ありがとうございます。

>「インテル Wi-Fi 6 AX201 がインテル独自のインターフェイスを
>使った CRF モジュールであるため」って・・・・
>多分、これが原因で速度が上がらないと思います。

資料によると
インテル 統合接続をサポートする CRF モジュールは第10世代Coreと
組み合わせることで2,402Mbpsで通信可能になる。
前世代のCannon Lake PCH世代からWi-FiのMACが統合され、RFモジュールを
追加するだけで低コストにWi-Fi機能を実装できるようになった。

https://intel.ly/2Fy8BsB
https://amzn.to/3kn6cj4

AX201を外して11acのネットワークアダプタに交換しても動作するかわかりません。

それにしてもLenovoとIntelはこの事実を把握しているはずですが対応してくれないので
しょうか。

高いお金を払って、以前のPCの1/3以下の速度しか出ないとは・・・。
残念です。

回答No.6

heyboy

度々、失礼します。
＞ネットワークアダプタの交換をLenovoに提案したところ、オンボードなので
交換できないことが判明しました。

オンボードではないですよ
http://saiseiya.com/?mode=f1
↑多分、mini PCI expressとかで
刺さっているだけです、
それとLenovoは認証が
通らない部品は使えない仕様なので
他の部品を使うと使えないかも。

以前の回答でドスパラを紹介したのは
Lenovoだとまず仕様そのものは
崩しません！ですから
民間の修理ならやってくれますよ。

そもそもLAN子機である
AX201のハードに問題あるので
ドライバーとかでの
回避などは無理ですから
無線LAN子機の交換からです
USBLAN子機を購入して
速度が出るのか？
を試した方が良いと思いますね。

補足

ありがとうございます。

確かにオンボードではなくネットワークアダプタですね。

Lenovoにメールで価格と納期の依頼をした直後に連絡があり
「オンボードなので交換できない」と言ったのは何だったのか
理解に苦しみます。

>USBLAN子機を購入して速度が出るのか？を試した方が良いと思いますね。

11axで2×2ストリームの子機があれば良いのですが・・・。

LenovoのノートPCにはAX201が採用されていますが、クレームは発生して
いないのか疑問です。

回答No.5

heyboy

https://wpteq.org/windows/post-54144/
↑こちらが多分近いかな？

Intel AX201は不具合があるみたいです。
USB接続でもいいから
11acや11axでの接続が
出来る無線LAN子機を
買いましょう。

見栄えが悪いと思うなら
Intel AX200と交換しましょう
自分で出来ないなら
ドスパラなどで
交換依頼をしてみては？

補足

ありがとうございます。

>Intel AX201は不具合があるみたいです

現在のドライバーのVersionは 21.90.32 です。

ネットワークアダプタの交換をLenovoに提案したところ、オンボードなので
交換できないことが判明しました。

T490個体の問題なのか、AX201のドライバーの問題なのかわからない状況です。

回答No.4

y-y-y

回線速度というのは、Wi-Fiを接続しての速度測定ではなく、PCとルータとを有線で接続して測をしてください。

無線規格「11ax」とは、今年から始まった規格で、Wi-Fi無線周波数帯が2.4GHz帯／5GHz帯の両方を使う高速通信です。

最新無線LAN規格
https://www.sbbit.jp/article/cont1/38059

それぞれの周波数帯の特徴
https://flets-w.com/user/point-otoku/knowledge/wi-fi/wi-fi06.html

－－－－

ThinkPad T490カスタマイズ品ですが、今年からの新しい無線規格「11ax」もカスタマイズで搭載しましたか？
ThinkPad T490の仕様を見ると、今年からの新しい無線規格「11ax」が無いよですね。

ThinkPad T490の仕様（通信機能、ワイヤレスの欄に「a/b/g/n/ac」の表示だけで、「ax」が無い）
lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-201あたらしい9-t490_cf_0319
↑　アドレスに日本語がある場合は、コピーペーストをしてください。

つまり、Wi-Fi無線LANルータが、無線規格「11ax」に対応していても、PC・スマホ等に「11ax」が無ければ、「11ax」゛は通信をしません。
おそらく、5GHz帯の「11ac」か、2.4GHz帯／5GHz帯のどちらかの「11n」で通信をしているのしょう。

－－－－

再販は、コロナ対策で、在宅勤務、リモートワーク、オンライン授業等でネットが非常に混んでいます。
回線速度の測定も、１～２分違っても速度数値が大きく変わります。

また、回線速度の測定サイトによって測定方法が違います。
●　一回だけの測定した「瞬間速度」を表示するサイト
●　一定時間内に何回も測定した「平均速度」を表示するサイト
●　一定時間内に何回も測定した「最高速度」を表示するサイト
●　一定時間内に何回も測定した「最後の速度」を表示するサイト

https://www.google.com/search?q=%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88&oq=%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88&aqs=chrome.0.69i59j0l7.10810j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8

http://xn--wimax-3m4d8gweqc7lu151akd4h.net/speedtest-tool.html

測定サイトによっては、測定中の瞬間値が見えていますから、前記のどの結果の数値が推測してみましょう。

補足

ありがとうございます。

有線では下り900Mbps前後です。

T490カスタマイズ品は今年の5月末に購入しました。
19年度モデルの最終スペシャルバージョンでネットワークアダプタは
Intel AX201 で11axで接続してリンク速度は2.4Gbps/回線は1Gbpsです。

また、回線速度の測定サイトはau会員限定の専用サイトです。

回答No.3

JP002086

No2です。

＞説明が不十分でしたが、パソコン、タブレット、スマホをルーターから 約2m位の見通し距離で計測した結果です。 近くに電気製品はありません。

使用されているカードはIntel Wireless-AC 9560 2x2ac with BT5.0かな？
（カードの詳細は　→　https://ark.intel.com/content/www/jp/ja/ark/products/99446/intel-wireless-ac-9560.html）
ルーターとＰＣ間で、Maxの1.73Gbpsで接続されている事の確認は出来ているのであれば、原因は判らずになりますがMax speedで繋がっていないのであれば、相性としか言えなくなる部分は有るかと思います。

実際、私の場合もパソコンを変えカードも変えて見たものの・・・・ルーターとパソコン間の速度が上がらず、やむなく有線にしていると言うのが有ります。

全く違う所で、wi-fiカードの発熱量が高いので高熱防止（パソコン本体を守る意味で）のため、カード自体はspeedが出る規格だけれども、パソコン本体の設計上排熱が難しいために押さえ込んでいる可能性もあります。

どうしても速度が欲しい場合は、有線に切り替えて使うしか方法が無いとは思いますが・・・・
（諦めたくないのは、判りますがね）

参考にならないとは、思いますが参考にどうぞ

補足

ありがとうございます。

T490のネットワークアダプタは Intel AX201 です。
有線では下り900Mbps前後ですが自宅内での移動が多いので
ケーブルの接続が大変です。

回答No.2

JP002086

Wi-Fi６を使っています。

計測された端末とルーターの距離と障害物を全部、同条件で計測するとどうでしょうか？

ルーターとWi-Fiカードの相性もあるかもしれませんが、壁を挟んで４ｍくらい離れていると、１１ｎでのコネクションしかしない時も有りますよ。

補足

ありがとうございます。

説明が不十分でしたが、パソコン、タブレット、スマホをルーターから
約2m位の見通し距離で計測した結果です。

近くに電気製品はありません。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

Wi-Fiとはルーターとパソコン、スマホの間の通信です。
ルーターに有線でつないで速度を測ってください。
それでも遅いならプロバイダーに相談してください

補足

ありがとうございます。

質問の中で以下の説明があります。
==================================================
　同じルーターに接続しているスマホとタブレット(11ac)は
上下とも700Mbps前後です。有線では下り900Mbps前後です。
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有線では速度は出ています。
また、スマホとタブレットでも速度は出ています。

無線の下りだけの問題と考えています。