ファイルの再生について

質問

• ファイルの再生について質問です。
• 筆王31のダウンロードとインストールを試みていますが、ファイルの解凍に失敗しました。
• ダウンロードしたファイルが壊れている可能性があります。ファイルの再生方法を教えてください。

回答No.4

kuro-ryu

ブラウザの「インターネット一時ファイル（キャッシュ）」を削除後に、再ダウンロードをお試しください
はじめに、解凍できなかったファイルを削除後に、以下の手順をお試しください。

■ブラウザの「インターネット一時ファイル（キャッシュ）」を削除する手順
※「インターネット一時ファイル（キャッシュ）」とは、ページ再表示や再ダウンロードの高速化のため、
　ブラウザが一時的にパソコンに保管するファイルです。
　これを削除することで、不完全なファイルの再ダウンロードを防ぎます。

各ブラウザによって「インターネット一時ファイル（キャッシュ）」の削除方法が異なります。
以下より、ご利用されているブラウザのサポートページをご参照ください。
・Internet Explorerの場合
・Firefoxの場合
・Google Chromeの場合（※キャッシュのみ削除ください）

「インターネット一時ファイル（キャッシュ）」の削除後に「マイページ」または「マイダウンロードページ」より、
再ダウンロードと解凍をお試しください。
・マイページ
・マイダウンロードページ

■ブラウザを変更してダウンロードする
前記の方法で改善しない場合は、現在ご利用中のブラウザではなく、
別のブラウザを使用してダウンロードをお試しください。
ブラウザは、「Internet Explorer」や「Firefox」、「Google Chrome」などが一般的です。
別のブラウザを使用して、「マイページ」または「マイダウンロードページ」より、
再ダウンロードと解凍をお試しください。