インタネットがつながらなくなりました

質問

突然、ネット（無線LAN）がつながらなくなりました。素人なりに調べてみると、ネットワーク接続に「イーサネット」、またネットワークアダプターに「Realtec PCle FE Familiy Controller」がないことがわかりました。別物かどうかもわかりませんが、これらがないことが原因でしょうか。また、回復するにはどうしたらいいのでしょうか。
ちなみにネット契約している会社とは連絡がとれて、いろいろ試してみましたが駄目で、パソコン側に原因があると思われるとの回答をいただいています

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
また無線LANルーターの型番も書きましょう。

「Realtek PCIe FE Family Controller」って名前は他の方が回答されていますが有線LANの内蔵コントローラーの事を指していますね。
ですので無線LANとは直接関係はしてこない話です。

Windows 10の無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018521
みたいなのが一般的な対処法になるでしょうか。

回答No.2

ware121

1,ルータを再起動してみる、

2,ネットワークアダプターのドライバーを再インストールしてみる。
Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018281

3,USB無線lAN子機を購入する。

4,修理依頼する。

回答No.1

tkf-

「イーサーネット」の項目は、物理的な有線LANの口(RJ-45)がついていないパソコンの場合は表示されません。薄型のパソコンや、タブレットPCでは、ついていないことが多くなってきました。
「Realtek ～」があるかどうかは、ご利用の機種により異なります。またこの表記は有線LANの機器と思われますので、前述通りついてなければ表示されなくて当然です。

無線LANとのことですので、[設定] - [ネットワークとインターネット]に、Wi-Fiがあるか確認してください。ある場合、選択後に表示される部分で、Wi-Fiがオンになっていることを確認してください。