注文履歴が表示されない

質問

アカウントも登録してあり、商品も届いているのですが、マイアカウントに注文履歴が表示されません。「注文履歴がありません」となってしまいます。理由はわかりますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.3

TZ91

ここのカテゴリーはノートパソコン(主にハードウェア)の質問箱です。
他のカテゴリーの方が良いと思います。

あと、どのサイトでの購入なのかが分からないと回答する事が出来ません。
注文履歴に関しては購入先に問い合わせた方が良いでしょう。

お礼

ご回答、ありがとうございます。こちらの説明も不足しており、申し訳ありませんでした。

回答No.2

roadhead

何処に注文しているのですか？
何処に何をどの様な形で注文したでしょうか？
何も情報が分からないのでここで回答する事は不可能です。
注文した所に問い合わせてください。

最近多いのは大手通販サイトそっくりな詐欺サイトに注文してクレジットカード決済しているパターンです。
そうなると当然ながら正規の通販サイトに注文履歴は残りませんよ。
検索して商品が出てきたものは要注意ですよ。

お礼

ご回答、ありがとうございます。説明も不足しており、申し訳ありません。購入先はLenovoの直販サイトからです。そこでノートパソコンを注文して購入しました。先方に問い合わせてみます。

回答No.1

hiro_1116

どこのアカウントの話をされているのか分かりませんが、そのアカウントを管理している会社に問い合わせて頂くのが良いと思います。

お礼

ご回答、ありがとうございます。説明も不足しており、申し訳ありません。購入先はLenovoの直販サイトからです。問い合わせてみます。