Amazonギフト券のアカウント登録について

質問

JALのマイレージをAmazonのギフト券に交換しました。
登録をしようとしたら別のアカウントで登録されてますになり
登録できませんでした。しかも２回分（２００００円）。
１回分はギフト番号が届いた当日に登録入力したに駄目でした。
（メールはOCNのアドレスでoutlookを使用）
ネットで調べてもAmazonからは第三者機関に相談して下さいで何も
してくれないとなってました。
JALにも連絡しましたがやはり何もできないといわれました。
泣き寝入りするしかないと思ってはいるのですが、可能性としてどの段階でギフト券番号が盗まれたかと今後対策として何かできることがあれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

どの段階でAmazonギフト券の番号が漏れたのかは？わかりません。
JALが誤って既に配布済みにギフト番号を出した？とも考えましたが2回も続けてそう言う事は起こらないでしょうね。

漏れるとしたらメールサーバーからでしょうか？あなたのメールを送受信する為のアカウントやパスワードをウィルス感染などで漏れたそれらの情報を誰かが入手して先にメールを読んでギフト券の番号を盗んだとかです。
また貴殿のPCを遠隔操作したりするようなウィルスが入っている可能性なども考えられます。

回答No.2

hiro_1116

Amazonギフトカードをメールで受け取る場合に合う「当社より委託を受けたAmazon社より、JMB登録メールアドレス宛にAmazonギフト券番号をお送りいたします。」となっているので、発信元はAmazonですね。さすがに同じ番号を二重に発行するようなことはないでしょう。
当該メールが偽（フィッシングなど）で無い限り、メールを誰かが傍受しているのかもしれません。メールアカウントのパスワードを推測が難しそうな文字列に変更することをお勧めします。
また、次回以降JALのマイレージをAmazonギフト券で受け取る場合には、メールではなく郵送で受け取るのが安全でしょう。