• 締切済み

ぷららルーターの申し込み

ドコモ光で自宅にインターネット接続の契約をしました。 工事日は8月17日に決まりドコモからも契約書が届いてます。 ぷららさんよりルーターをお借りする手続き用の会員証が送られて来ていません。 会員証をお送り頂くには手続きが必要でしたら教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

  工事日に工事業者がドコモのホームゲートウェイを取り付けてくれます。 ルーターは市販の物を買う方が良いです(その方が安い)    

chiyoko12
質問者

お礼

ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ぷららの会員証について

    ぷららの会員証が契約してから届いてません。()引越し前に契約しました。引っ越した後も来ていません。 引っ越す前に引越し先のところに会員証が送られる場合はあるのでしょうか。 そして待ちきれず、再発行の手続きをしました。3日たちますがまだ届きません。数日とはいつ届くのでしょうか? よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ぷらら会員登録証が届かない

    docomo光の工事は1月4日で決まったが、ルーターの無料レンタルを利用したいのにぷらら会員登録証が届かない為、レンタルの申請ができません。docomo光への申し込みは12月17日となっていますので、ぷらら会員登録証は12月24日付近に来るかなと考えていましたがまだ来ていません。年末年始で対応してもらえない場合、1月4日工事ですがルーターもなくWi-Fi使用ができないのは辛いです。 どうすれば適切かご教示をお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ぷらら会員証について

    いつ届きますか?申し込みから1週間程度で届くとのことでしたがまだ届きません。 無料ルーターレンタルの手続きも出来ず30日の工事後すぐに利用できないと困ります。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ぷららにプロバイダ変更したいがルーターが不着

    現在ドコモ光回線を使用中、プロバイダをGMO BBからぷららに変更したい。ぷらら申し込み後 会員証は届いたがルーターは不着。事業者変更承諾番号は必要ないと言われた。再度申し込みが必要か?。期限が過ぎてるためGMOからは手続きは出来ない。GMO BBルーターの返却期限が3/20なので早急に対処したい。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • 無料Wi-fiルーターの申し込みが遅れた

    無料ルーターの申し込みが光回線工事完了後になってしまいましたが大丈夫でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • 会員証が届かない

    ドコモから契約したのですが、ドコモ光の機械は届きましたが、19日に工事が入るのですが、会員証が届かないです ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ぷらら光の申し込みから工事日の目安は?

    6月3日(月)にぷらら光を申し込んだのですが、 ADSLから光回線にする工事はいつ頃でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • DOCOMO光ルーター

    DOCOMO光の1Gの契約をしていますがこの度ルーターが不調?かなにかで使えなくなりました。ルーターのソフトウェア更新をすればなおりますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかり電話解約後のルーター設定

    ドコモ光に契約中です。ひかり電話のみを解約するつもりですが、解約後はモデムのルーター機能がなくなってインターネットにつながらないと聞きました。ぷららのルーターを使っていますが、そのままではやはり使えないのでしょうか?再設定の必要があるなら方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ぷらら光でのドコモ光ルーター01について

    ぷららから無料Wi-Fiルーターをレンタルしましたが、 有線LANポートは100Mbpsです。 有線もGigaで接続したいのですが、 ドコモ光ルーター01であれば ぷららv6エクスプレス(IPoE接続方式)や transix OCNバーチャルコネクト に対応しているのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

専門家に質問してみよう