DOCOMO光ルーター

質問

DOCOMO光の1Gの契約をしていますがこの度ルーターが不調？かなにかで使えなくなりました。ルーターのソフトウェア更新をすればなおりますか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.5

teka0001

まずは電源を切って、接続しているLANや光ケーブルを抜いて再接続して、再度電源いれてみて下さい。
エラーコードみたいなものがでますか？
あとは設定をいじるかですね。

回答No.4

aki43

其れと誰も1Gの契約はしてはいませんよ　最大1000Mのキャパが有る
と言うだけですよ

回答No.3

aki43

ソフトの影響なのかは診無い事には
分かりません
何をもって不調と言うか？

回答No.2

dragon-man

ルータは滅多なことで壊れません。10年以上使っているルータがいとども壊れたことがない。ルータはネット通信の基幹部品なので信頼性は高いです。
前置きが長くなりましたが、おそらく原因は別のところにあるでしょう。

回答No.1

AsarKingChang

原因も特定せずにむやみに行動することは
ほとんどの場合、状況を悪くするだけになります。
なので、今回の場合は、
そもそもの「不調？」の原因を正確に把握することが先決です。
その原因が「ソフトウエア更新」で治ると確信出来たら、
それをやるという感じです。

結構このサイトでも、何とかがだめだから何とかをしました。。
のように、本来の原因と無関係な事をやって、状況を
ひどくしてる人を多く見ます。

まずは、正確な状況把握がベストと思います。