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フレッツADSLからドコモ光に変更

フレッツADSLからドコモ光に変更したいのですがどう手順を踏めば良いですか? 現在、フレッツADSLプランです。 フレッツ光に変更する為の工事?予約を取っている状況なのですが、家族からプロバイダ料金も込みだというドコモ光を勧められそちらに変更したいです。 この場合、NTTに何と電話すれば良いのでしょうか? 同じNTTなのでプラン変更のキャンセルをお願いして事業者変更承諾番号を聞けば良いのですか? また、現在契約しているプロバイダーはドコモ光と提携している会社なので、解約の電話では無くドコモ光と契約する事を伝えれば良いのでしょうか?

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みんなの回答

  • 回答No.4
  • kuzuhan
  • ベストアンサー率56% (1522/2674)

そのプロバイダと契約を残したいということであればちょっと話は変わってきますが・・・。 今のADSL契約をプロバイダ提供の光回線契約へ「変更」しようとしている場合、例えば@niftyの場合は@nifty光へのコース変更及び光回線の新規工事の取次をしているはずです。 https://support.nifty.com/cs/suptopics/detail/200525479990/1.htm この@nifty光は「NTTフレッツ回線」をNTTから@niftyに卸して、@nifty回線として利用し、プロバイダも併せて提供するコラボレーション光モデルになります。@nifty光が開通すると、「@nifty光の契約」がスタートするので、ドコモ光にするには事業者変更手続きを踏む必要が出てきます。その際には開通工事費の精算や契約解除料金の発生などが出てくるので負担が大きいはずです。 事業者変更手続きはフレッツ系の「光回線」の管理事業者を移す手続きなので、@niftyからドコモ光、ドコモ光からソフトバンク光・・・と移るときの手続きです。ADSLは光回線ではありませんから事業者変更の対象外です。 ドコモ光にしたいのであれば、ドコモショップなどでドコモ光の申し込みを行い(プロバイダを継続するなら、そのプロバイダをドコモ光申し込み時に指定して、既存契約があることを伝えればよい)、ドコモ光申し込み完了時点で、プロバイダまたはNTTに申し込みしている光回線のキャンセル、ADSL契約の解約・コース変更の確認をプロバイダ(必要であればNTTにも)に行ってください。 工事日は再取得となるので、おそらく先延ばしになりますが、後々の金銭的負担を考えれば先延ばしも致し方なしでしょう。 よくわからん!ということであれば、ドコモショップなどのドコモ光の申し込み窓口にまずは相談してください。

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  • 回答No.3

まず、NTTとNTT Docomoは別会社です。扱いが別になりますのでNTT自体には何も連絡をしなくてOKです。 で、フレッツADSLからドコモ光へ乗り換えるには「フレッツADSLの解約」「ドコモ光の新規契約」の2つの処理が必要になります。 DoCoMoに相談すればプロバイダのことも込みで全ての手続き方法を教えてくれますので、DoCoMoへ問い合わせをされると良いでしょう。 参考 https://www.nttdocomo.co.jp/biz/charge/hikari/flets_list.html https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/subscribe/?icid=CRP_HIKARI_application_to_CRP_HIKARI_subscribe&dynaviid=case0004.dynavi 相談窓口 https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/consultation/?icid=CRP_HIKARI_subscribe_top_to_CRP_HIKARI_consultation 以上、ご参考まで。

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  • 回答No.2
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (4654/19688)

この場合、NTTに解約すると電話すれば良いです。 同じNTTでも会社は違うので、プラン変更のキャンセルもお願いできません。事業者変更承諾番号を聞く必要もありません。 また、現在契約しているプロバイダーも解約の電話をする必要があります。 ドコモ光と契約する事を伝える必要はありません。 なお、できれば、以下のフレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ、プロバイダはBB.excite、ひかり電話付での契約をお勧めします。 「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(5,700円/月税抜) ひかり電話付(500円/月税抜) プロバイダはBB.excite(500円/月税抜)」を申し込む。なお、ひかり電話付で契約するため、現在契約している加入電話(回線使用料1,700円/月税抜)は解約する。(2020.07.20現在) フレッツ 光ネクスト ギガファミリーの契約申込 利用料金の合計は、6,000円/月税抜 となる。(にねん割700円/月税抜の割引付による利用料金) にねん割の他に、契約継続マンスリーポイント1年目100円/月、2年目200円/月、3年目300円/月、4年目400円/月、5年目以降500円/月 が付いている。 契約継続5年目以降は、マンスリーポイント500円/月のポイントを利用できるので、契約から4年後の利用料金の合計は、実質 5,500円/月税抜 となる。 さらに、にねん割更新ポイント1,000円/2年のポイント(41.7円/月)を利用できる。 なお、有線LAN(最大4台、最大通信速度1Gbps)と無線LAN(最大32台、最大通信速度1Gbps)とひかり電話(最大2台)は全て追加料金なしで利用できる。

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  • 回答No.1
  • haro110
  • ベストアンサー率13% (280/2072)

お近くかお気に入りのdocomoショップへ行けば良いだけです。

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