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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ぷららでフレッツADSLからBフレッツに変更。)

ぷららでフレッツADSLからBフレッツに変更

このQ&Aのポイント
  • フレッツADSLセットの契約をしているぷららのお客様が、Bフレッツに変更する際の手続きについての疑問があります。
  • 契約変更のページには、Bフレッツへのセット変更は不要と書いてありますが、接続は問題なく行えるのでしょうか?
  • 現在の請求はぷららとNTTが一緒であり、Bフレッツの申し込みはNTTにのみ行っているとのことです。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#20914
noname#20914
回答No.1

私は以前、フレッツADSLセットからぷらら光パックへ変更しました。 ADSLからBフレッツへ変更する場合はセット変更が必要となります。 「フレッツ・ADSL、Bフレッツのタイプ間変更による「ぷらら」でのセット変更をいただく必要はありません。」と言うのは、あくまでもADSLの12Mから47Mへの変更やBフレッツ・ベーシックからハイパーファミリーなのどへの変更の場合は必要ないと言うことです。 ADSLからBフレッツへのプラン変更はBフレッツが開通する前日あるいは開通後にプラン変更の申し込みを行うことになります。

doocoomoo
質問者

お礼

良く分かりました。 フレッツADSLもBフレッツも、フレッツ同士なのでこれを「タイプ間変更」と解釈していました。 どうも有り難うございます。

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