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VAIO Care

VAIO Careの調子が悪く、アンインストールしました。 再度 インストールしょうと色々やってみましたが。インスロール出来ません。 「マイクロソフト ストアー」からインストール出来ると言われましたので 試してみました。VAIO Careの画面は出るのですが、肝心の操作の画面が使えない。 「問題を解決するには」のパソコンの画面をクリックすると この「launchvcd」リンクを開くには、新しいアプリ必要となりますと言われます マイクロソフトストアーで購入の指示がでますが、購入出来ません。 いい解決方法はないでしょうか。宜しくお願いいたします。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14164/27606)
回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 [VAIO Care] 再インストールする方法 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1006171077494

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