画面が消えて音声だけ聞こえる

質問

LenovoタブレットPCです、インターネットで見ていた画面が消えて、音声だけが聞こえます。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

TZ91 · ベストアンサー

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。OSとそのバージョンも記載した方が良いです。

パソコンの再起動では直りませんか?
試しにShiftキーを押しながらシャットダウンしてから再起動させてみてください。

症状は、使用開始から時間が経つと消えるのでしょうか? 初めから消えるのでしょうか?
それとも、何か操作をすると消えるのでしょか?

画面が消えた時、キーボードの任意のキーを押した時画面は表示されますか?

お礼

ありがとうございました。強制終了しても変わらず困っていました。画面は、五分くらい経ってから消え、インターネットで見ていたドラマなどの映像が消え、音声だけが続きます。マウスを動かしても、ついたり消えたりチカチカして、全く見えません。故障でしょうか。

回答No.2

9133313

ご使用の環境が分かりませんが、少なくとも、IEは使用しないことをお勧めします。
IEは既に、サポートもされていないので、いろいろ不具合が生じると思います。
windowsEdge、Google Chrome を使用してください。

お礼

回答ありがとうございます。IEとは何でしょうか。