メール送信をしてもあいてにとどいていない。8.1

質問

メールの受信はできるのですが送信が相手に届いていません

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます！

お困りのところ恐縮でございますが、お使いのメールソフトや、WEBメールなどの「送信済みアイテム」「送信済み」などの項目に送ったメールが保存されている場合は、送信は完了している状況と存じます。

特定の相手のみ送られたメールが届いてない場合は、相手先の設定や環境を見直す必要がございます。
たとえは、FMVからご自身の携帯やスマートフォンのメールアドレス宛にテストメールを送信していただき、受信が正常にできている場合は、FMV側は問題ないと存じます。
※携帯やスマートフォンでメールをご利用でない場合は、FMVでご利用されているご自分のメールアドレス宛に送って確認することも可能と存じます。

また、大きなサイズの添付ファイルなどをつけている場合は、添付ファイルなしで送信をお試しください。

特定のメールアドレスだけでなく、すべてのアドレスに送信ができない場合は、メールアカウントの設定（送信用）に、間違いがないかどうかご確認ください。
設定内容がご不明の場合は、ご契約されているインターネットプロバイダー社へご相談・ご確認いただくことをお勧めいたします。

ご不明な点がある場合は、次の内容についてお知らせください。
・パソコンの型名
・OS
・ご利用のメールアプリ名
・受信は可能かどうか
・特定の相手のみ送信できないかどうか
など

回答No.4

m5048172715

そこまで分かりましたが、あとのこと全部不明ですよ。

電子メール送受信ソフトエウアの設定をしたの？

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
OSはWin8.1をお使いとの事ですがメールの送受信には何のソフトを使っているのでしょう？そのあたりも書いた方が良いです。

またメールを送信時に何かエラーメッセージ等が出ているならその内容も正確に書いた方が良いです。
他の方が回答されていますが自分宛てにメールを送って届くのか？確認するのも一つの方法です。またフリーメールのアドレスをお持ちならそちらに送信して届くのか？確認しても構いません。

回答No.2

kteds

自分宛てにメール送信して、
自分で受信することは出来るのかどうか、
確認してみてください。

回答No.1

ngwaver

送信自体ができないのか、送信はできているが相手に届かないのかどちらでしょうか？