SONY BDZシリーズのレコーダーで、基盤交換

質問

よろしくお願いします。
SONYのブルーレイレコーダー（BDZシリーズ）で基盤交換で再ペアリング処理をされた方はいらっしゃいますか？
2017年製 BDZ-ZT3500の、修理で困っています。
HDMI出力が出来なくなり、点検修理に基盤交換が必要なため、HDD初期化の同意が必要と言われました。
ただし、エラーメッセージは全く表示されず、HDDからの異音などもなく、リモコンのを操作するとHOMEやチャンネル番号や再生ボタンを押せば、タイムカウンターもきちんと動作します。
いろいろ調べて、「2012年製から新しい基盤に元の番号を付与することで基盤とHDDを再ペアリング処理でHDDの初期化が回避できる」というのがあったのですがSONYのカスタマーセンターには「デマです」と言われました。
いらっしゃれば、もう一度カスタマーに掛け合いたいのです。
よろしくお願いします。

回答No.4

okok456

東芝製レコーダー（2018年製）ですが
パソコンのネットワークを開くとアイコンがあり
レコーダーをクリックすると再生、予約等できるようです。
（今回初めて接続を開いてみました。）

BDZ-ZT3500　でも
番組を別の部屋で見たい（ルームリンク／家じゅうどこでも視聴）
https://www.sony.jp/support/bd/manual/2017/contents/TP0001443686.html

お礼

okok456さん
お礼が遅くなり申し訳ありません。
運悪く繋いでいたルータ（かなり古い）も壊れてしまい、同型を中古で見つけて取り寄せ中です。
変わってもつながるものなのでしょうか…
とりあえず、届いたら接続してみたいとおもいます。

回答No.3

okok456

BDZ-ZT3500内蔵HDDに録画した番組を失いたくないのですね。
BDZ-ZT3500をネットワークに接続されているなら「お引越しダビング」が可能かもしれません。
SONY製ブルーレイレコーダーを購入され「お引越しダビング」
https://www.sony.jp/support/bd/manual/2019/contents/TP0002522204.html

SONYカスタマーセンターに
修理前に
BDZ-ZT3500からSONY製ブルーレイレコーダーへ引っ越しダビング
修理後
そのSONY製ブルーレイレコーダーからBDZ-ZT3500も引っ越しダビング
を依頼した場合の料金を聞いてみても良いでしょう。

お礼

okok456さん、ありがとうございます。
お引越しダビングは、検討しています。ただしLANが生きてれば…それを確認する方法さえあれば、後継機を買って作業するのですが…
買わずにレンタル機材も探しましたが、古い機種しか見つけられませんでした。カスタマーセンターに、LANの接続確認もお願いしたのですが、やはり基盤交換してから（つまりHDDは初期化）でないと、点検できないの一点張りでした。
もし新しい機種を買っても、トラブルがあれば、嫌な思いをしてカスタマーとやりとりするのはしんどいです。

回答No.2

r3350

最後、質問に対する回答は無いようですので、デマのようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000588102/SortID=17486385/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8A%EE%94%C2%8C%F0%8A%B7#tab

お礼

ありがとうございます。
デマなんでしょうかね～
こちらのカキコミはSONYにも伝えました。デマなら、消去依頼すべきでは？と言いましたが、デマを消し込む方が、手間がかかる。とのことでした。

回答No.1

Kemusu

ソニーのサービスセンターから言われたなら
そのような対応になると思われます。

お礼

冷静なご意見、ありがとうございます。