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SONY BDZシリーズのレコーダーで、基盤交換
よろしくお願いします。 SONYのブルーレイレコーダー（BDZシリーズ）で基盤交換で再ペアリング処理をされた方はいらっしゃいますか？ 2017年製 BDZ-ZT3500の、修理で困っています。 HDMI出力が出来なくなり、点検修理に基盤交換が必要なため、HDD初期化の同意が必要と言われました。 ただし、エラーメッセージは全く表示されず、HDDからの異音などもなく、リモコンのを操作するとHOMEやチャンネル番号や再生ボタンを押せば、タイムカウンターもきちんと動作します。 いろいろ調べて、「2012年製から新しい基盤に元の番号を付与することで基盤とHDDを再ペアリング処理でHDDの初期化が回避できる」というのがあったのですがSONYのカスタマーセンターには「デマです」と言われました。 いらっしゃれば、もう一度カスタマーに掛け合いたいのです。 よろしくお願いします。
- komatta906
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- okok456
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東芝製レコーダー（2018年製）ですが パソコンのネットワークを開くとアイコンがあり レコーダーをクリックすると再生、予約等できるようです。 （今回初めて接続を開いてみました。） BDZ-ZT3500 でも 番組を別の部屋で見たい（ルームリンク／家じゅうどこでも視聴） https://www.sony.jp/support/bd/manual/2017/contents/TP0001443686.html
- okok456
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BDZ-ZT3500内蔵HDDに録画した番組を失いたくないのですね。 BDZ-ZT3500をネットワークに接続されているなら「お引越しダビング」が可能かもしれません。 SONY製ブルーレイレコーダーを購入され「お引越しダビング」 https://www.sony.jp/support/bd/manual/2019/contents/TP0002522204.html SONYカスタマーセンターに 修理前に BDZ-ZT3500からSONY製ブルーレイレコーダーへ引っ越しダビング 修理後 そのSONY製ブルーレイレコーダーからBDZ-ZT3500も引っ越しダビング を依頼した場合の料金を聞いてみても良いでしょう。
お礼
okok456さん、ありがとうございます。 お引越しダビングは、検討しています。ただしLANが生きてれば…それを確認する方法さえあれば、後継機を買って作業するのですが… 買わずにレンタル機材も探しましたが、古い機種しか見つけられませんでした。カスタマーセンターに、LANの接続確認もお願いしたのですが、やはり基盤交換してから（つまりHDDは初期化）でないと、点検できないの一点張りでした。 もし新しい機種を買っても、トラブルがあれば、嫌な思いをしてカスタマーとやりとりするのはしんどいです。
- r3350
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最後、質問に対する回答は無いようですので、デマのようです。 https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000588102/SortID=17486385/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8A%EE%94%C2%8C%F0%8A%B7#tab
お礼
ありがとうございます。 デマなんでしょうかね～ こちらのカキコミはSONYにも伝えました。デマなら、消去依頼すべきでは？と言いましたが、デマを消し込む方が、手間がかかる。とのことでした。
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