ソニー製BDレコーダーBDZ-ZT1000不具合

質問

初めての質問です。
2016年12月に購入したソニー製ブルーレイレコーダー「BDZ-ZT1000」を使用しています。
半月前は内臓HDDに録画した番組をBD-Rにダビングできていましたが、
急にBD-Rを読み込まなくなり、ダビングができなくなってしまいました。

新品のBD-Rを挿入していますが、挿入後の表示は
「ディスクを確認しています。」
しばらくして
「このディスクは操作できません。」
「ディスクを初期化できませんでした。ディスクに傷や汚れなどないか確認してください。」
その後ダビング画面にいくと
「ディスクに録画残量がありません。不要なタイトルを削除してください」
となりダビングまで進みません。
BD専用のクリーニングディスクも同様の表示となり、操作できません。

ちなみに過去にダビングしたBD-Rは再生できます。
またDVD-Rにつきましては再生もダビングも可能です。

リセット操作や電源に抜き差しも試みましたが改善されません。

どなたか改善策をご教示いただければ大変ｎ助かります。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

OKWavezz

故障でしょう
修理に出しましょう
なおSONYはドライブ不具合防止のためクリーニングディスク使用を禁止していたはずでありクリーニングディスク使用による不具合の可能性もあるのでは？

お礼

ありがとうございます。やはり故障ですかね、修理中録画できないのは残念ですが修理に出してみます。クリーニングディスクは使用禁止だったんですね、知りませんでした、、、今度は気を付けます！