outlookでplalaメールの送受信ができない

質問

windows10でoutlookでメール設定をして利用しています。
昨日（３/１２）お昼頃にwindowsのupdateをしました。
その後、メールの受送信ができなくなりました。
接続エラーは表示されれませんでした。
接続設定を確認しましたが設定通りでした。
また、迷惑メールフォルダへの確認はこちら。のURLで接続せすると
問題なく、メールが確認できました。
このことからwindowsのupdate後にoutlookメールの受送信が出来なくようです。
「すべてのフォルダーを送受信」をクリックすると進行状況は完了と表示されます。
何が問題なのか確認する方法はないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

narashingo

>「すべてのフォルダーを送受信」をクリックすると進行状況は完了と表示されます。

Outlookへの設定アカウントがPOPでしたら、メールサーバーの受信箱にはアクセスしており、エラーになっていないのだと思いますが、次の文章の意味は、webメールで確認したら「迷惑メール」フォルダにメールがあるということですね？

＞迷惑メールフォルダへの確認はこちら。のURLで接続すると
問題なく、メールが確認できました。

であれば、受信箱から迷惑メールに自動移動していて、受信箱は空ということではないのですか？
因みに、自分のアドレス宛にテスト送信しても、Outlookで受信（ダウンロード）しないですか？