パソコンの速度低下の原因と解決策

質問

• NEC VersaPro タイプVG VK18TのノートＰＣを利用しています。最近、動画のアップロード数が増えたのですが、急速にパソコンの速度が低下してしまいました。
• 現在のパソコン環境を確認したところ、以下の問題は見つかりませんでした。 - モバイルルーターに異常無し、速度規制なし - Ｃドライブの空き領域は50％程度 - ゴミ箱は空
• 原因としては、パソコンの不具合が考えられます。対処法としては、以下が挙げられます。 - パソコンを再起動する - 不要なプログラムを終了する - ウイルススキャンを実行する

回答No.4

okwavey3

原因を知ったら解決しようと言うところなんでしょうけどその前に。

状況把握が必要で、そのために必要な情報が足りなかったり表現が曖昧です。

>最近、動画のアップロード数が増えたのですが、

最近ではなく、何月何日何時何分と出来るだけ具体的に。

動画についての説明
ファイルサイズが必要。

増えたではなく、いついつより前は単位時間あたりに何本だったものが、何本になった。

どこにアップロードしたのか。

>急速にパソコンの速度が低下してしまいました。

パソコンの速度ではなく、アップロードにかかる時間だけなのか、その他の遅くなった具体的な状況について。

>通常５分程度でアップロードできる動画が、12時間くらいかかっています。

これがその一例ですかね？それとも遅いのはこれだけですかね？そうすると、遅いのはパソコンではなくてアップロードですね。

>現状のパソコン環境を確認したところ、以下の通りです。
>・モバイルルーターに異常無し、速度規制なし

パソコン環境ではなく、ネット環境として、モバイルルーターを使っているんですね。

異常があるかどうかの判断基準が疑問です。
なんせ、ネット環境のことをパソコン環境と認識してしまうわけですからね。

回線速度計測サイトを利用して上りの速度が測定し、具体的にいくらか提示してください。

>・Ｃドライブの空き領域は50％程度
>・ゴミ箱は空

特に関係ないですね。

>もしかしたらパソコン側で、何らか不具合が発生しているのかもしれません。

そうかもしれませんが、この情報だけではわからない。

>どんな原因が考えられますか？

原因についての前に、まず状況把握です。

5W1Hを欠かさずに具体的な表現を用いることを前提に、不足している情報を補ってください。
このやり取りが原因特定までに何度か続くと思います。

少なくとも、電話で対応できる相手を探した方が良いのではないかと思いました。

どうしてもこちらでのやりとりで解決したいのなら、補足すると良いですよ。