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おサイフケータイが使えない

  • 質問No.9712995
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機種変後、Xperia 5 SO-01Mでおサイフケータイ(Edy)が店頭でかざしても反応しません。NFCはONになっています。画面ロック中もONに設定しています。 初期設定も終わっています。再起動してもキャッシュクリアしても反応しません。他に何か対処方法はありますか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 65% (753/1158)

初期不良の可能性があります。ドコモショップへ行って見てもらいましょう。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 23% (465/1990)

https://edy.rakuten.co.jp/howto/start/
インストールはしたのかな
以前機種変更したとき 設定が面倒だった
記憶があります
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