ファイアーフォックスのインストールを促す画面

質問

半年ほど前からの症状で今の所実害はないのですが
かなり面倒くさく感じてきたので質問させてください。
私はブラウザはChromeをメインに使っているのですが
半年ほど前からPCを起動する度に勝手にChromeが立ち上がり
英語版Firefoxをインストールを勧める画面が立ち上がって
困っております。
アドレスは以下の通りなのですが、、、
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release

セキュリティーソフトでウィルスやマルウェアのチェックを行っても
効果がなく困っております。

Firefoxは日本語版の最新版はインストール済みなのですが、、、、

OSはWin10です。

回答No.1

narashingo

Chromeの画面ですね？

ChromeのキャッシュやCookieを削除しても出てきますか？
また、拡張機能には心当たりのないものはないですね？

その画面が出た時に、「設定」ボタン→「その他のツール」→「タスクマネージャー」を開いて、関係ありそうなタスクはないですか？

あとは、Chromeの初期化をしてみるとか。
ブックマークやパスワードは、必要に応じてエクスポートしてください。
※Chromeに、パスの「インポート」メニューがなくなっていますが、次を参考にインポートできます。
https://support.google.com/chrome/thread/17994349?hl=ja

Chromeの初期化は、アンインストール時に「閲覧データを削除するか？」出るので、「削除」を選択して、進みます。