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Windows10のインストール失敗! 対策は?

  • 質問No.9701707
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お礼率 2% (17/779)

今のパソコンにWindows10をアップグレードしようとしたが,インストールできませんでした・・・。
どうすれば良いのでしょうか? ご存じのかた,教えてください。


Windows10をインストールできませんでした

0x80070005-0x2000A
PREPARE_FIRST_BOOT 操作中にエラーが発生したため,インストールはSAFE_OS フェーズで失敗しました

回答 (全5件)

  • 回答No.5

ベストアンサー率 54% (1378/2518)

セキュリティソフトの類はすべて完全にアンインストールしてから行ってください。

それでもだめなら、Windows7のリカバリディスクでPCをリカバリしてから行いましょう。
  • 回答No.4

ベストアンサー率 25% (14/56)

Windows 10をクリーンインストールする。

それでだめなら諦める。なにか工夫するための時間や手間をかけるだけの価値はそのPCに無いと私は思います。Windows 10対応PCを買う。
  • 回答No.3

ベストアンサー率 19% (2133/10762)

自作PCだと何の問題もありませんが、メーカー製PCではアップグレードがうまく行かないケースがをよく耳にします。メーカー特有の機能やアプリが邪魔するのでしょう。友人もさんざんやりましたがうまく行かないので、クリーンインストールに切り替えたら、一発で成功したそうです。下記サイトで出来ます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
  • 回答No.2

ベストアンサー率 26% (2347/8991)

Windows7からはあきらめて、Windows10をクリーンインストールすれば大丈夫だと思います。
Win7からと言うなら、PCのメーカー型番、インストールされているソフト(常駐ソフトによってはアップデートの邪魔をするソフトも有る(特にアンチウイルスソフトはほぼ全部邪魔をするので削除が必要))
などの細かな情報がないとアドバイスは不可能、クリーンインストールならそべて消すわけなので、通常問題ないはずです。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 45% (5/11)

私も何回も失敗しました
大規模なアップデートの場合
自動アップデートではうまくいかないということがあるようです
そこで、私はマイクロソフトの有料サポートに申し込みました

そこで、いろいろなことを教えてもらい、何とか大規模なアップデートを終えることができたのでした

その方法はとても面倒なものです
今では何でもなくできますが、Windowsを利用するすべての人がこの方法を取っているのか?というと疑問です
他の人はどうやっているのでしょう。といつも思います

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10/2d8dddf2-9c86-47e1-a8c7-08dd6d33bd17

ここでその方法が表示されます
インプレースアップデートと教えられました

ただ、私は以前ADSLを使用していました
ADSLではファイルのダウンロードだけで8時間ほどかかります
何しろアップデートファイルの容量は4ギガバイトもあるのです
その最中に、回線の都合で、中断してしまうことがあるので、現実的ではありません
ADSL以上の環境が絶対に必要です

一度マイクロソフトのサポートに電話することをお勧めします
文章だけのやり取りだけで、うまくいくとは到底思えないからです

マイクロソフトコミュニティというサポートもあるようですが、ここも文章のやり取りだけなので、私はよくわかりませんでした
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