OUTLOOKメールの送信は出来るが受信が出来ない

2019/12/31 14:42

このQ&Aのポイント

レノボのノート先日を買ってOffice Home&Business2019をインストールしマイクロソフトアカウントも設定しアウトルックの設定もしたのですが、買ったパソコンより他のパソコン、携帯にはメールが届き、送信済みアイテムフォルダにも送信されたメールがあるのですが買ったパソコンから買ったパソコンもしくは携帯から買ったパソコンにメールを送ると受信トレイに届きません又エラーにもなりません（エラーも受信しない）迷惑メール設定もOFFにし仕分けルールも設定なしにするも駄目でしたただ同期の問題フォルダに１個のビュー/フォームをオフラインフォルダーに追加しましたパブリックフォルダーサーバーに接続できませんでした。というメールが入ってましたどういう事でしょうか？判る方教えて下さい
OUTLOOKメールの送信はできるが受信ができない問題について説明します。レノボのノートを購入しOffice Home&Business2019をインストールしました。マイクロソフトアカウントも設定し、アウトルックの設定も行いました。他のパソコンや携帯電話からはメールが届き、送信済みアイテムフォルダにも送信されたメールがありますが、購入したパソコンから自身のパソコンや携帯電話にメールを送ると受信トレイに届きません。エラーも発生せず、迷惑メール設定や仕分けルールの設定も確認しましたが、問題は解決しませんでした。また、同期の問題フォルダには「パブリックフォルダーサーバーに接続できませんでした。」というメールが入っています。どのような原因が考えられるでしょうか？ご存知の方、教えてください。
OUTLOOKメールの送信はできるが受信ができないという問題が発生しています。購入したレノボのノートパソコンにOffice Home&Business2019をインストールし、マイクロソフトアカウントを設定しました。アウトルックの設定も行いましたが、他のパソコンや携帯電話にはメールが届くのに、購入したパソコンや携帯電話にはメールが届きません。送信済みアイテムフォルダには送信されたメールがありますが、受信トレイには届きません。エラーも発生しておらず、迷惑メール設定や仕分けルールの設定も確認しましたが、問題は解決しませんでした。同期の問題フォルダには「パブリックフォルダーサーバーに接続できませんでした。」というメールが入っています。詳しい方、どうすればよいかアドバイスをお願いします。

pepsi827
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ノートPC
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TZ91
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2020/01/01 01:03 回答No.4

契約されているプロバイダはお分かりになりますか？メールの受信設定が正しくないと思われます。プロバイダのメールの受信設定をブラウザで検索してみてください。合わせてOutlookでのメール受信方法も検索すると良いと思います。ひょっとすると手続きした時の文書等に設定が記載されている場合もあります。「POP3」や「IMAP」などのキーワードが出てくると思いますのでOutlookの設定をしてみてください。

totoro_8681
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2019/12/31 16:55 回答No.3

プロバイダーのサイトに設定方法は無いですか? 私は　悩む時に契約内容と照らし合わしながら設定しています

okvaio
ベストアンサー率26% (1991/7645)

2019/12/31 15:46 回答No.2

買ったPCだけ、メール受信ができないと言うことは、そのPCの設定がおかしいと思います。買ったPCの設定を、もう一度、確認またはやり直してみて下さい。以下は、OCNの例です。パスワードなどは、契約中のプロバイダーから来ている書面を見て下さい。 https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000b31