宛名職人で宛名印刷ができません (MAC)

質問

宛名職人で宛名印刷ができません。v26を購入し、古いバージョンの住所録が開けたので宛名印刷を行なおうとして、「印刷」をクリックするとテンプレートセレクタが開くので、テンプレートを選ぶと「ファイル“0002.atd24”は開けませんでした。指定したファイルが破損している可能性があります。アプリケーションを再インストールするか、異なるファイルを指定してください。」というメッセージが出ます。他のテンプレートを選んでも（白紙デザインも含め）同じです。昨年まで使っていた古いバージョンでも同じメッセージでて新しいものを購入したのですが。どうしたらいいでしょうか。やりたいことは宛名印刷だけです。
PCはiMAC、OSは10.14.6です。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

okvaio

＞古いバージョンの住所録が開けたので
→どのような方法で開いたのでしょうか？
宛名職人Ver.26で、旧バージョンの住所録を開くには、以下を参照して下さい。

宛名職人のVer.10～Ver.25で作成した住所録を読み込む方法【宛名職人Ver.26】
以下の手順をお試しください
■操作手順
1. ［ファイル］メニューから［開く］を選択します。。
2. 「宛名職人 Ver.10」～「宛名職人Ver.25」で作成した宛名職人の住所録ファイルの保存先を指定します。
3. 「宛名職人 Ver.10」～「宛名職人Ver.25」で作成した住所録ファイルをクリックし、［開く］ボタンをクリックします。
4. ヘルプ画面が表示される場合は、［住所録を編集する］ボタンをクリックします。
5. 住所録が開くので、［ファイル］メニューから［保存］ボタンをクリックします。
6. ［名前］に住所録の名前を入力し、［場所］で住所録の保存先を指定します。
7. ［保存］ボタンをクリックします。
保存の後に印刷すれば、できると思いますが、確認して下さい。