G3310 インクあるが、印刷の色がおかしいです。

質問

お忙しいところ恐縮ですが教えて下さい。インクはあります。ノズルクリーニングは5回、強力ノズルクリーニング10回はおこないましたが、印刷すると、全体的に、オレンジ色っぽくなってしまいます。あまりプリンター類を詳しくわからず、教えて頂けるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

添付画像を拝見する限り、
C：シアン（水色）のインクがまったく出ていません。

>ノズルクリーニングは5回、強力ノズルクリーニング10回
通常、これは考えにくいので、疑うわけではありませんが、
何らかの操作ミスが絡んでいるのでは無いかと思います。

G3310は、
大容量タンク式（家庭のシャンプー詰め替えのようなイメージ）のため、
まずはシアンの色の、十分なインク残量がありますか？

インクを補充する (G3310)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93749
を一通り確認し、
シアンの色のインクが充分にある状態なことを確認してください。
※特に忘れやすいのが、インク残量通知機能のリセット操作です。

そのあと、
ノズルチェックパターンを印刷する (G3310)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93771

プリントヘッドをクリーニングする (G3310)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93772
（※状況次第で強力クリーニングも）

を順に行って、シアンの色が噴射されるようになるか、確認を。
まずはここまでをやってみてください。

回答No.2

121CCagent

強力クリーニングですが1日ぐらい時間を空けて再度行ってみるのはどうでしょう？それでもダメならプリントヘッドの異常だろうと思うので修理に出すことになるかと。

回答No.1

okvaio

＞ノズルクリーニングは5回、強力ノズルクリーニング10回はおこないましたが、印刷すると、全体的に、オレンジ色っぽくなってしまいます。

C シアン（青色）が出ていないためです。
これだけクリーニングしてインクが出てこない場合は、諦めた方が
良いかもしれません。
純正インクではなく互換インクを使用するとこうなることがあります。
また、長期に使用しない場合も同じです。

お礼

ありがとうございます。
インクボトル型ですので、インクを購入して、足してみますm(_ _)m