緊急質問です
緊急質問です
プレイステーション4 エラーについてお伺いします
機動戦士ガンダムバトルオペレーション2
エラーコードはNP-31734-8で
エラーメッセージは
ネットワーク機能をご利用になるには、
PlayStation networkにサンインしてください。
指示に従って サインイン続行しようとしたら
入力したアカウントは使えません。
このps4で他のユーザーの方が使っています。ってエラーが出てきます。
どうしたら 治るのか不明です。
マスターアカウントでログインしようとしたら
このエラーが出て来ました。
でもpsappではログインができていました。
ps4 だけログインができませんでした。
インターネットは接続済みです。
一応ネット構成を教えます。
ネット事業所はau光です。
プロバイダは@ニフティです
ps4 は有線LANで繋がっています。
インターネット接続テスト済みです
ipアドレスがでています。
ps4 のipアドレスは 192.168.0.1xです
他の機器では繋がっています。
pcでWindows power shellでip configで見てみたら、正しく繋がっていました。
どちらが原因かはわからないです。
大至急ご回答をお願いいたします。
長文にや脱字や誤字が多いし
見ずらいかもです。
写真添付します
型番と購入日はこれです
ご注文日:2015年12月15日
商品名:PlayStation 4 本体 ジェット・ブラック
型番:CUH-1200BB01です
補足
iPhone X(10)です