回答 受付中

緊急質問です

  • 困ってます
  • 質問No.9620000
  • 閲覧数79
  • ありがとう数3
  • 気になる数0
  • 回答数2

お礼率 30% (4/13)

緊急質問です
プレイステーション4 エラーについてお伺いします
機動戦士ガンダムバトルオペレーション2
エラーコードはNP-31734-8で
エラーメッセージは
ネットワーク機能をご利用になるには、
PlayStation networkにサンインしてください。
指示に従って サインイン続行しようとしたら
入力したアカウントは使えません。
このps4で他のユーザーの方が使っています。ってエラーが出てきます。
どうしたら 治るのか不明です。
マスターアカウントでログインしようとしたら
このエラーが出て来ました。
でもpsappではログインができていました。
ps4 だけログインができませんでした。
インターネットは接続済みです。
一応ネット構成を教えます。
ネット事業所はau光です。
プロバイダは@ニフティです
ps4 は有線LANで繋がっています。
インターネット接続テスト済みです
ipアドレスがでています。
ps4 のipアドレスは 192.168.0.1xです
他の機器では繋がっています。
pcでWindows power shellでip configで見てみたら、正しく繋がっていました。
どちらが原因かはわからないです。
大至急ご回答をお願いいたします。
長文にや脱字や誤字が多いし
見ずらいかもです。
写真添付します
型番と購入日はこれです
ご注文日:2015年12月15日
商品名:PlayStation 4 本体 ジェット・ブラック
型番:CUH-1200BB01です

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 64% (1022/1585)

おそらく行っているとは思いますが、再起動はされたのでしょうか?
何らかの要因でPS4でログイン状態が切れていないのだと思いますので一度、すべてのソフトを終了させて確認してみてください。
質問中に記述がなかったので書き込ませていただきましたが、実行済みならすみません。
関連するQ&A
AIエージェント「あい」

こんにちは。AIエージェントの「あい」です。
あなたの悩みに、OKWAVE 3,600万件のQ&Aを分析して最適な回答をご提案します。

その他の関連するQ&A、テーマをキーワードで探す

キーワードでQ&A、テーマを検索する

ピックアップ

ページ先頭へ