LavieのBD／DVDマルチドライブの件

質問

LavieNX760/LAGをWindow10で使用してます。光学ドライブはDVD/BDのマルチドライブです。CyberLink社のPowerDVD１９をダウンロードしてDVDソフトやBDソフト、を見てましたが、光学ドライブがDBは見ることができるのに、通常のDVDを見すことができなくなりました。DドライブがBDに固定されてしまって、以前はDVDを挿入するだけで自動的に切り替わっていたのに、切り替わらなくなりました。これは故障でしょうか。切り替える方法はあるのでしょうか。アドバイスいただければ幸いです。なお、音楽CDは普通に再生できます。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

121CCagent

>DVDデーターディスクを入れてもダメで、
>ファイルも見ることができません。
だとするとドライブの異常でしょうね。

補足

121CCagent様
ありがとうございました。修理の方向で動いてみます。

回答No.3

kongoji1740

DVDだけを沢山見てるとDVD用のレーザーがヘタります。DVDだけが使えなくなるという事は起こり得ます。光学ドライブ交換になります。

回答No.2

merrysun

PowerDVD１９をアップデートしてみてください
https://jp.cyberlink.com/support/powerdvd-ultra/patches_ja_JP.html

補足

merrysun様、回答ありがとうございました。
改めてPowerDVDをアップロードしてみましたがだめでした。

回答No.1

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NX760LAG-J
http://121ware.com/navigate/support/productsearch/183q/10/j/spec/NX760.html
こちらのPCですか。

ブルーレイディスクドライブ(DVDスーパーマルチドライブ機能付き)(BDXLTM 対応)

となってますね。恐らくドライブのトレーを開くとレンズが2つ付いていると思います。一つはBD用でもうひとつCD/DVD用になります。

>音楽CDは普通に再生できます。
って事はドライブ自体の異常（ピックアップレンズの異常など）で読めないって訳では無さそうです。DVDを挿入した際にエクスプローラー（Internet Explorerの事ではないのです）でDVDに保存されているファイルやフォルダの状況を見ることが出来ると思います。それらが見ることが出来るなら少なくともドライブ自体の異常の可能性は消えます。そうなるとPowerDVD側の問題だろうと言う事になります。

Leawo Blu-ray Player
https://freesoft-100.com/review/leawo-blu-ray-player.html

とか

VLC media player
https://www.videolan.org/vlc/index.ja.html
ってフリーソフトを使えば市販のDVD-Videoなどは再生出来ます。

>切り替える方法はあるのでしょうか。
切り替えるとかって言うは無かったかと。

>CyberLink社のPowerDVD１９をダウンロード
PowerDVDをオンラインなどで購入されたのでしょうか？

補足

121CCagnet様
回答ありがとうございました。おっしゃる通りのマシンで、PowerDVDもCyberLink社からオンラインで購入したものです。
音楽CD、BRは再生できますが、DVDは再生できません。DVDデーターディスクを入れてもダメで、ファイルも見ることができません。VCLmedia playerを動かしてもだめでした。
やはり、光学ドライブの故障でしょうか。