筆まめVer.27の登録削除の解決策は？
- パソコンが壊れてしまい、新しいパソコンに筆まめVer.27をインストールしたいのですが、アップデートができません。
- 「Ver.27.07」のアップデート処理中に「アップデート対象となる製品がインストールされていません。処理を中断します」と表示されます。
- また、マイページには登録されているのですが、「登録を取り消す」に「筆まめVer.27」の項目がないようです。解決策を教えてください。壊れたPCはWindows 7で、新しいPCはWindows 10です。
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「筆まめVer.27」の登録削除
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- jj-grapa
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追伸 マイページからインストールプログラムをダウンロードする方法 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2461/ 筆まめマイページにある「筆まめVer.27」をクリックすれば「ダウンロード、インストール」が表示されませんか? 表示されれば、上記URLの記述の様に出来ると思うのですが… 私の筆王では「ダウンロード、インストール」が表示されます
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1144/3431)
これは失礼 一台しか使用出来ないと書いて居ますね 下の画面の下にスクロールすると問い合わせ先があります そちらに問い合わせては如何でしょぅか https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/img/img7140/manual_10.pdf#search=%27%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%8127+windows10%27
お礼
有り難うございます。 サポート終了で筆まめ窓口は有償ですので、ここで質問しました。 アップデートはインターネット接続が必要なので、サポート終了後は実行できないかもです？ 以前はオフラインでも出来ましたが！ 元号も変わったのでver30を用意します。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1144/3431)
もしかして、「マイページ」にある「筆まめVer.27を右クリックして表示された項目のインストールをクリックすればインストール出来ます
お礼
有り難うございます。 インストールの項目はありませんでした？
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1144/3431)
壊れたpc：win7と新しいpc：win10が同じメールアドレスに設定していれば 新しいpcで「筆まめマイページ」と入力して「検索」すればログイン画面が表示されると思います マイページに「筆まめVer.27」があるのでインストールする 「登録を取り消す」は必要なし、悪手です
お礼
有り難うございます。 「筆まめVer.27」は1台のpcのみの制限がありますので、旧pcの情報を削除しないとインストーできないと思いました。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1794/6860)
＞インストールはできるが「Ver.27.07」のアップデートができない。 「アップデート対象となる製品がインストールされていません。処理を中断します」と表示される。 →以下を参照して下さい。 https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7312.html ＞「マイページ」には登録されているが、「登録を取り消す」に「筆まめVer.27」の項目がない？ →登録を取り消す必要はないと思います。 取り消すと再ダウンロードができなくなる可能性があります。 取り消す理由が分かりませんが？
お礼
有り難うございます。 URLを参考、実施しましたが改善されませんでした。 「筆まめVer.27」は1台のpcの制限があり、旧pcの情報を削除しないとインストールできないと思いました。 追記：マイページの「筆まめVer.27」→「エントリー情報の確認と変更を行う」→で表示されるのは登録の一部のみです？ 表示された製品は、削除・変更が可能です。 サポートが終了していますので、起動時の自動通知もありません。アップデータを直接ダウンロードして実施の結果が質問事項です。
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