ポケトークの起動時に画面が出ない
- ポケトークの電源を入れても、画面が表示されません。
- 画面は少し明るくなるが、文字は表示されません。
- 画面をタッチすると音声は出ますが、液晶が故障している可能性があります。
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ポケトークの起動時に画面が出ない
ポケトークの電源on(右上ボタン長押し)しても、画面液晶が出ないです。画面が少しグレーに 明るくなってはいますが、文字は出てきません。ただ画面をタッチすると音声は出てきます。 液晶がダメになってるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- bee-house
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画面をタッチすると音声は出て来るとなれば、液晶表示の部分の不具合だろうと思われます。 いわゆるバックライトと言われる部分と推測されますね。 保証期間かどうか分かりませんが、まずは発売元に連絡されることをお勧めします。
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お礼
早速の回答ありがとうございます。 まだ購入して2ヶ月なのに残念です。 サポートセンターにも電話したところ、返品修理になるとのことでした。