ONU アラーム点滅

質問

停電から復旧後、アラームの点滅が出てインターネットに接続できません。
これはONUの故障でしょうか？
どなたかわかる方はお答えいただきたくお願い申し上げます。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

Higurashi777 · ベストアンサー

台風の影響でしょうか。お見舞い申し上げます。
で、ご質問の件ですが、おそらく「停電は復旧したけれども通信回線はまだ復旧していない」ことが原因かと思われます。
電柱等が倒れたり、倒木により架線が切断されたりした場合、電力ケーブルと通信ケーブルの両方が切断されることになります。
電気は電力会社、通信ケーブルは通信会社の管轄になります。なので、「電気に関しては電力会社の努力によりなんとか復旧したけれども、通信回線の復旧はまだ進んでいない」ことが最も考えられる原因かと思われます。
その繋がらないのが「地域全体として繋がらない」のか「質問者様宅への引き込み線等、個別要因で繋がらない」のかは通信回線業者でないと判断できませんから、So-netに「繋がらないのは通信回線の問題なのか？」を確認されることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

お礼

先程、NURO光に連絡して遠隔操作をして確認するとの事でした。とりあえずそれで様子を見たいと思います。