特定の項目のみアップロードできない

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このQ&Aのポイント
  • Q-10を使用している際、EPSON VIEW UPLODERを利用して活動量のデータのみがアップロードできません。
  • 接続時に自動アップロードや選択アップロードを行うと、「読み込みに失敗しました。接続を確認してください」というメッセージが表示されます。
  • バージョンの更新や他のパソコンでの接続など、試す手段は他にありますか？
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  • 締切済み

特定の項目のみアップロードできない

Q-10を使っています。EPSON VIEW UPLODER による活動量のデータのみがアップロードできません。接続時の自動アップロードおよび選択アップロードを実行すると活動量のアップロード中でのみ「読み込みに失敗しました。接続を確認してください」の旨が表示されます。その直後のワークアウトは正常に読み込まれ、アップロードできています。バージョンの更新を行い、挿し直しや、他のパソコンに接続してもダメでした。他に試せる手段はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

メーカーに問い合わせて、みてはどうでしょうか？ あまり回答者ではお力に慣れない案件かと思います。 なにかそれができない状態なら、再度考えますが。 https://www.epson.jp/products/wgps/q10/ このページの一番下に、 お問い合わせ / なんでも質問箱 があります。

tmbksc
質問者

お礼

ご返答ありがとうございます。 他に出来ることがあるのか、 メーカーに問い合わせて良い ものなのかどうか不安でしたので、 そう言っていただけると 問い合わせしてみようと思いきれました。

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