キッズケータイ F-03J みしらぬ通話料金
時々キッズケータイ F-03Jにこころあたりのない通話料の請求がありました．低料金のためこれまでほっておいてしまいました．
今回，料金センターに問い合わせたところ料金明細内訳書の手続きをすすめられ，再度，問い合わせするよう指示されました．料金明細内訳書のダウンロードをしてみる．こころあたりのない電話番号への通話記録の記載がありました．実際，キッズケータイF-03Jには5件電話帳登録を行っており，それ以外には通常はかけられません．使用している子供はワンタッチはっしんキーしか使用していません．
あらためて料金センターへ問い合わせました．すると通話記録に間違いはなく，キッズケータイから発信されたのはあきらか．ドコモの通信施設の不具合は１００％ない．このことから，キッズケータイの暗証番号を使って，“こころあたりのない”電話番号の登録を行い，電話をかけたあとに，再度，同電話番号の登録を削除したしか考えられないとの説明を受け，暗証番号の取り扱いを注意する様指示された．
そんな操作は一切していないことを説明しするも，これ以上の解決策はないとのことでした．
なんとも非科学的なご回答のため困っております．
電話帳の登録の変更はまったくこちらでは行っていないので，こちらでの再発防止の対応ができません．
ドコモのセンターで発信先を限定して登録するようなサービスも行ってはいないとのことでした．
同じような経験をされたかたはいませんか？ UIMカードや電話機の不具合，のっとりなどは考えられないのでしょうか．
教えてください．
※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
