アンケートの分析方法を教えてください。

質問

アンケートの分析方法を教えてください。
添付のようなアンケート結果の場合、以下どちらの集計の方が適していますか？

(1)テーマA：1位25pt＋2位29pt＋3位17pt＝71ptを得点として順位を出す
(2)テーマA：（1位25pt*5点）＋（2位29pt*3点）＋（3位17pt*1点）＝229ptを得点として順位を出す

他に適した分析方法があればご教示頂けますと幸いです。

回答No.1

N5200model05 · ベストアンサー

それは、結果をどう使うかによります。

たとえば、最高得点のセミナー１つだけをするなら、加重を付けるのも悪くないですが、上位３つを選ぶ、あるいは諸事情で１位を開催できるとは限らないようなら、あまり加重を付ける必要はないです。あるいは、１位のスコアだけで、同率の時だけ２位と３位を使ったってかまわんでしょう。

手法は手法に過ぎません。むしろ、そうやってスコアリングしても、講師や詳細な内容などで、参加者の満足も変わりますし、そもそも、加重の付け方も結局は主観なので、あんまり悩む必要はないですよ。

参考まで自分だったら、単純合計で上位３つを選んで、大差で１位があればそれ、僅差なら、その中からどれが一番喜んでもらえそうか考え直して、最終的には主観で決めます。

お礼

@N5200model05 様
ご回答頂きありがとうございました。
主観という言葉を出して頂いてハッとしました。
どうすれば正しい分析かというところに頭が向かってしまっていましたが、
（もちろんそれは大前提大切だと思いますが、）
あくまで調査結果は判断指標のひとつであるということを再認識しました。
FA等ほかの項目も鑑みて、最終的には来てくれる参加者に向かって主観で考えたいと思います。

回答No.2

QCD2001

分析して何を知りたいかによります。

たとえば、最も希望が多かったテーマのセミナーを「１つだけ」行なうのであるなら、1位とした人が47人と最も多かったテーマＣのセミナーを行なえば、少なくとも47人は参加者が集まるでしょうし、2位、3位と回答した人も来てくれれば、最大で90人まで来る可能性があります。
（２）のように順位により重みをつけて集計しても良いでしょう。

しかし、2つのテーマでセミナーを行なうとしたら、単純に順位だけを調べてもダメです。たとえば、テーマＣに参加したい人の大部分はテーマＡには興味がないかもしれません。
こういうことを調べるためにはクロス集計を行なう必要があります。

つまり、テーマＣを1位と回答した人が、どのテーマを2位と回答したか、どのテーマを3位と回答したか、等を調べます。
次に、テーマＣを2位と回答した人は、どのテーマを1位と3位にしたか、などを調べます。
また、テーマＡを1位と回答した人はテーマＣを何位と回答したか、などを調べてゆくと、
テーマＣに参加したい人が更に他にどのテーマに参加したいか、という傾向がわかります。

お礼

@QCD2001 様
ご回答ありがとうございます。
クロス集計は発想になかったので非常に参考になりました。
１セミナーで複数セッションを設定するケースもアリですので、テーマ同士の相性も確認してみたいと思います。
n数が少ないので心許ないところはございますが、もう少し色々と見てみようと思います。