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booking.com予約建物の鍵がなく宿泊できず
KoalaGoldの回答
- KoalaGold
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メールは後回しにされることがあります。ここまでひどい契約違反は電話です。もちろん英語になりますから、英語のできる人に頼みましょう。とにかく怒っている雰囲気を出すと対応が違います。 日本人的に冷静に「それはわかりますけど」的な理解の良さを示すと保障が遅れます。外国のシステムに対しては外国人と同じくらい「怒ってるんだぞ」アピールをして下さい。 日本に来ている外国人にお小遣い程度の金額をお礼として電話してもらうことも可能です。こういう事情なので電話していただけませんかと文章で書いて持って行きましょう。観光客ならば宿泊に裏切られた痛みはわかってもらえますから協力してくれるでしょう。
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お礼
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