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レーベル印刷で困っています
ahoabeの回答
- ahoabe
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DCPJ963Nを使ってDVDレーベル印刷を行っています。先日まで順調に印刷できたのですが、昨日から印刷できません。NewSoft CD Labelerからデータを送信しても数秒間トレイが動いた後、「印刷は完了しました。ディスクを取り出してください。」とのメッセージがでて終了します。ドライバーの再インストール、ファームウェアの更新も試みましたが症状は変わりません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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最近ブラザーのDCP-J952の白を購入しました NewSoft CD Labelerで最初はＤＶＤにの内側サイズに印刷して綺麗に出来てたんですが設定してあるのに最近印刷すると左に寄ったり下に寄ったりして綺麗に出来ません。 ディスクプリント位置調整してもダメでNewSoft CD Labelerを綺麗に見本が出てきます。 直し方分かる方いたら教えてください ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【DCP-J982N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ディスクトレイが背面に当たりました のエラーが出て ディスクトレイが前面に戻ってくる。 本体背面には十分な空きスペースがある。 操作を繰り返しても、同じエラーが出て、レーベル印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 本体付属のNewSoft CD Labelerで印刷 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 ＤＣＰ-Ｊ982N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DVDレーベルを印刷しようとし、トレイをセットし印刷をクリックすると、プリンターの液晶画面に”ディスクレバーが開いています”と表示されトレイが排出されます。印刷ソフトはNewSoft CD Labelerを使っています。印刷をクリックすると用紙サイズはA4になっています。 ドライバーをアンインストール→インストールを行いましたが、結果は変わりませんした。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【NewSoft CD Labeler 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「ディスクレバーが開いています」または「ディスクガイドが開いています」と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9345 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【DCP-J957N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【連続でレーベル印刷する時、1枚印刷ごとにデスクガイドを閉じる様表示される。デスクガイドを開いたままでデスクトレーの取り出し、挿入だけで連続印刷できないでしょうか。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows1１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Newsoft CD Labeler 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございます