プロバイダの変更

質問

ドコモ光のプロバイダの変更方法がわかりません。
手数料や解約金が必要になるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.5

aki43

プロバイダーの入替は出来るのですが　費用3000円掛かりますよ
NTTじゃなくドコモ光と提携してるプロバイダーのみです
NTT回線＋プロバイダ(変更可能)＋ドコモ光
解約の場合は全解に成ります一部解約は出来ません
新規プロバイダーを契約だけです旧プロバイダーは解約に成るので
解約の手続きは不要　新規手続き分3240
回線の解約じゃないので違約金は不要
プロバイダ窓口でドコモ光の場合尚且つ2年以内は要注意

回答No.4

dragon-man

ドコモ光のような光コラボの場合、プロバイダだけを解約することは出来ません。同時に光回線も解約になります。別のプロバイダに入る場合、光回線を新たに引かねばなりません。ドコモの解約料や手数料はかかりませんが、新たな回線敷設工事に金がかかります。おそらく1万円以上でしょう。もしプロバイダを変えるつもりなら、ドコモ光のような光コラボにはせず、回線はプロバイダと関係ないNTTのフレッツにしておくべきです。そうすれば費用をかけずプロバイダ変更が可能です。

回答No.3

kitasaitama0101

私も分からなかったのでドコモで聞いたのですが
回線がドコモ光に代わるプランと両方を変更するプラントがあるようです。

手数料と手順について資料を貼り付けます。以下の料金が発生します。
変更前タイプ 変更後タイプ 事務手数料（税抜）
タイプA タイプA 3,000円
タイプB タイプB 3,000円
タイプA タイプB 3,000円
タイプB タイプA 3,000円
単独プラン タイプA/タイプB 無料
タイプA/タイプB 単独プラン 3,000円

タイプA又はBの説明は添付でご確認ください。

現在契約の回線とプロバイザーも縛りがあれば
違約金額が発生することがあります。
お使いの回線会社とプロバイザーにお問い合わせください。

参考URL：

https://flets.hikakunet.jp/4110.html

回答No.2

121CCagent

https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/provider_list/?icid=CRP_HIKARI_to_CRP_HIKARI_provider_list

お客さまがすでにご契約中のプロバイダを提携プロバイダとして指定した場合、提携プロバイダによってはプロバイダ契約のプラン変更として取り扱われ、違約金などを請求される場合があります。

みたいなことは書いてますね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/
から直接ドコモに電話やメールなどで聞いた方が良いかと。

回答No.1

yama1998

あなたがどういう契約してるかわからないので、ドコモにきいてください。事務手数料はかかるかもしれません。
https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/application/procedure/change_provider.html