引き落とし失敗後の支払について

質問

本日2か月分引き落としがあったのですが、残高が少し足りなかったようで上手く引き落としがされませんでした。
滞納2か月分なので至急支払いたいのですが、振り込みなどで対応してもらうことは可能なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan

おそらくコンビニエンスストアで支払うようになるかと思いますが、2カ月滞納となりますのでまずはUQお客様センターに連絡して、どのように対応するべきか確認してください。

3カ月以上の滞納になると回線休止になったり、度々滞納していると強制解約なんてことになりかねませんので、支払う意思があるということを相手に伝えて、しっかり払うことが大事です。

参照：
https://faq.uqwimax.jp/faq/show/7321?category_id=92&site_domain=mobile