Windows Update途中で強制終了し、PCが落ちた

このQ&Aのポイント
  • Windows 7 64ビットでウイルスバスターを使用している中、Windows Updateのインストール中にPCが落ちました。バッテリーの劣化が原因かもしれません。
  • PCを起動すると、「前回正常に終了しませんでした」というメッセージが表示され、セーフモードで立ち上がりました。読み込みにも時間がかかりました。
  • 再起動後、Windows Updateが再度ダウンロードから始まり、インストールが成功しました。しかし、インストール途中で落ちたため、不安が残ります。何かチェックすべきことがあるでしょうか?
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Windows Update途中で強制終了した

こんばんは。Windows7 64ビット、ウイルスバスター使用です。 WindowsUpdateが4つありました。「更新プログラムをインストールしています」の1つか2つ目をインストール途中に、PCが落ちました。バッテリー100%で、バッテリーに切り替えたら、直ぐ94%になり、そのまま「ボン」とはぜる様に落ちました。バッテリーが劣化していた様です。 直ぐ電源ボタンで起動させたら、「前回正常に終了しませんでした」みたいな画面が出て、セーフモードだけ選択して立ち上げました。いつもより読み込みが長かったです。 その後、再起動したらいつものデスクトップ画面になり、WindowsUpdateが4つダウンロードから始まりました。通常通りダウンロード→インストール→再起動→インストール成功。 CrystalDiskInfoもHDDはPCも外付けも青で正常、コンピューターの管理もHDD正常。ハードウェア的には無事なのかな? ソフトウェア的には、4つインストール成功していますが、やはりインストール途中で落ちたので、心配に。 PC使用していて何もなければいいでしょうか?それともこういったチッェクをした方がいいとかありますか? 解る人、教えて下さい。お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • mabyos
  • ベストアンサー率52% (61/117)
回答No.3

そうですね。 セーフモードからの起動後に出ていないようであれば問題ないですね。 ややこしい書き方ですみませんでした。

PANACHE
質問者

お礼

mabyosさんへ 自分の理解力が不足しているせいです。申し訳ありません。心配性なので、細かく質問してしまい、その度に丁寧な回答をありがとうございました。本当に助かりました。

その他の回答 (2)

  • mabyos
  • ベストアンサー率52% (61/117)
回答No.2

ハードディスクも大丈夫なようで、重大なエラーの後に赤エラーが出ていないようであれば、バッテリーの劣化に注意して使用されるのが良いと思います。

PANACHE
質問者

お礼

mabyosさんへ >>重大なエラーの後に赤エラーが出ていないようであれば 出ています。エラーのログは全て順番通りに記載しました。 重大の下にずらーとあるのがそうです。全部強制終了した18:28ですが、重大の後が3つ目から下全部です。 ただ、セーフモードで立ち上げて、そこからまた再起動したのですが、セーフモード以降は赤エラーも赤重大もありません。 もしかして、「重大なエラーの後に赤エラーが出ていないようであれば」とは、セーフモード以降で、エラーがなければという意味でしょうか? お返事、ありがとうございました。

  • mabyos
  • ベストアンサー率52% (61/117)
回答No.1

実運用上問題かも知れませんが、心配であれば ファイル名を指定して実行からeventvwr と入力して、システムのログの箇所に赤いエラーがどの程度出ているかを確認されてはいかがでしょうか。 赤いエラーが大量に出ているようであれば内容を教えて下さい。

PANACHE
質問者

お礼

mabyosさんへ 18:28~29頃に電源が落ちました。以下、赤いエラー 18:28:30 EventLog イベント ID:6008 なし 以前のシステム シャットダウン ( ‎2019/‎03/‎14 18:27:30) は予期されていませんでした。 18:28:22 Microsoft-Windows-Kernel-Power イベント ID: 41(63) システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。(これだけ赤で×印の「重大」) 18:28:35 Service Control Manager ID: 700  なし これが10個あり、 DHCP Client サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった Ancillary Function Driver for Winsock サービスに依存しています: システムに接続されたデバイスが機能していません。 DNS Client サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった NetIO レガシ TDI サポート ドライバー サービスに依存しています: システムに接続されたデバイスが機能していません。 TCP/IP NetBIOS Helper サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった Ancillary Function Driver for Winsock サービスに依存しています: システムに接続されたデバイスが機能していません。 Network Store Interface Service サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった NSI proxy service driver. サービスに依存しています: システムに接続されたデバイスが機能していません。 Workstation サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった Network Store Interface Service サービスに依存しています: 依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。 IP Helper サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった Network Store Interface Service サービスに依存しています: 依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。 SMB MiniRedirector ラッパーとエンジン サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった リダイレクトされたバッファー サブ システム サービスに依存しています: システムに接続されたデバイスが機能していません。 SMB 1.x MiniRedirector サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった SMB MiniRedirector ラッパーとエンジン サービスに依存しています: 依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。 SMB 2.0 MiniRedirector サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった SMB MiniRedirector ラッパーとエンジン サービスに依存しています: 依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。 Network Location Awareness サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった Network Store Interface Service サービスに依存しています: 依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。 18:28:35  Service Control Manager イベント ID: 7026 なし 次のブート開始ドライバーまたはシステム開始ドライバーを読み込めませんでした: 18:28:43 Microsoft-Windows-DistributedCOM イベント ID:10005 なし サーバー:{DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC} を実行するためにサービス ShellHWDetection (引数 "") を開始しようとしたときに、DCOM にエラー "1084" が返されました。 18:28:48 Microsoft-Windows-DistributedCOM イベント ID:10005 なし これが5つあり、 サーバー:{1BE1F766-5536-11D1-B726-00C04FB926AF} を実行するためにサービス EventSystem (引数 "") を開始しようとしたときに、DCOM にエラー "1084" が返されました お返事、ありがとうございます。 サーバー:{BA126AD1-2166-11D1-B1D0-00805FC1270E} を実行するためにサービス netman (引数 "") を開始しようとしたときに、DCOM にエラー "1068" が返されました。 サーバー:{A47979D2-C419-11D9-A5B4-001185AD2B89} を実行するためにサービス netprofm (引数 "") を開始しようとしたときに、DCOM にエラー "1068" が返されました。 サーバー:{7D096C5F-AC08-4F1F-BEB7-5C22C517CE39} を実行するためにサービス WSearch (引数 "") を開始しようとしたときに、DCOM にエラー "1084" が返されました。 サーバー:{9E175B6D-F52A-11D8-B9A5-505054503030} を実行するためにサービス WSearch (引数 "") を開始しようとしたときに、DCOM にエラー "1084" が返されました。 18:28:49 Service Control Manager イベント ID:7001 なし これが8つあり、8つとも同じ、 Network List Service サービスは、次のエラーが原因で開始できなかった Network Location Awareness サービスに依存しています: 依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。 でした。 以上が赤いエラーの内容です。

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