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ネット回線が30秒ほどで落ちてしまいます

  • 質問No.9585452
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お礼率 100% (3/3)

起動はします。が、ネットに繋がるのですがすぐに回線が落ちてしまいます。故障なのでしょうか?対処方法を知っている方がいればお願いします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (全3件)

  • 回答No.3

ベストアンサー率 23% (517/2165)

ネットが一時的に落ちる原因は大別すると3つ
1、プロパイダー側の問題
2、ルーターなど通信器機の問題
3、パソコン側の問題

1については契約しているプロパイダーに問い合わせて調べてもらうしかありません。

2についてはルーターのファームウェアを更新したり有線ならLANケーブルの挿し込み口を変えてみたり、Wi-Fi接続なら設定をやり直したりして改善するかをみます。

3についてはそれなりの知識が無ければ単独で判断するのは難しいです。
お礼コメント
fiatpandakansya

お礼率 100% (3/3)

さっそくありがとうございます。
回線、ルーターの確認はしてみましたが問題ありませんでした。パソコンの問題ですかね。
聞いてみます。
迅速な対応感謝致します。
投稿日時:2019/02/07 13:52
  • 回答No.2

ベストアンサー率 30% (720/2363)

他カテゴリのカテゴリマスター
>起動はします
何が起動するのか分かりませんが、ブラウザのことでしょうか?
起動後に、直ぐに閉じてしまうのでしょうか?
ブラウザを変えてみて下さい。
→例えば、IE11からChome、Edgeなどに変えてみる。

>回線が落ちてしまいます
回線が落ちたことが、どの様なことで分かるのでしょうか?

「起動後に回線が落ちる」を単純に理解すると、ブラウザを開くと
ネットが遮断され、未接続になるのでっしょうか?
→ルーター及びPCを再起動する。

状況をもう少し詳しく書かれると回答しやすいと思います。
お礼コメント
fiatpandakansya

お礼率 100% (3/3)

問題が雑ですみません。
パソコンの問題だということがわかりました。

ありがとうございましたm(_ _)m
投稿日時:2019/02/07 14:01
  • 回答No.1

ベストアンサー率 19% (1992/10046)

ルータはどうなっているのですか。ルータがちゃんと動いているならパソコンの故障です。直すか修理に出しましょう。ここでこういう質問をされる方にはおそらく直せないでしょう。
お礼コメント
fiatpandakansya

お礼率 100% (3/3)

ルータは正常に動いていました。パソコンの修理に出します。

ありがとうございました。
投稿日時:2019/02/07 14:03
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